2017服裝三包的最新規(guī)定
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于：2016服裝三包規(guī)定。歡迎閱讀!
2017服裝三包規(guī)定
國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)群侠碣M用。
第一條“三包”范圍及期限。
1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。
2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。
3、童裝、針織內(nèi)衣及紡織制品三包期為一個月。
4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行“三包卡”制度。
第二條有下列情況之一者，給予更換或退貨，不收折舊費。不符合國家《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》規(guī)定，標(biāo)識、號型與實際不符者;左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一致、褲縫歪斜、疵點、色差超過標(biāo)準(zhǔn)者;縮水率、染色牢度不符合該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級者正常使用后，面料嚴(yán)重起球、披裂(拔絲)超出標(biāo)準(zhǔn)要求者;正確洗滌后，粘合襯出現(xiàn)嚴(yán)重起皺、起泡超出標(biāo)準(zhǔn)要求者。
第三條 縫線開線，飾件破損、脫落者給予免費修理，不能修理者給予更換或一次性作價處理。修理，本市不超過七天，外地不超過一個月，超過時間不能修好者予以更換;三包期內(nèi)兩次修理后，仍不能使用者，給予更換。
第四條 符合更換條件，但無同品牌、同型號者予以退貨不愿更換而要求退貨者，收取折舊費。
第五條折舊費自購買之日起按售價每日0.2%計算;一次性作價處理者，可視穿著時間，磨損程度，按售價的10%-30%退款。
第六條下列情況不實行三包。
1、超過三包期限的;
2、由于使用、洗滌、保管不當(dāng)造成的劃傷、沾色、掉色、縮水、披裂、蟲蛀、起毛起球、破損的;
3、已標(biāo)名“處理品”，“等外品”的;
4、自行修理或拆動的。
;5、無有效購物憑證的。
第七條 紡織品、服裝類商品質(zhì)量“三包卡”由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一制作發(fā)放。
第八條 本規(guī)定由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋
1：在購買后七天內(nèi),吊卡未剪、未穿過、未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換;
2：開包裝時發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的可包換;
3：在購買后七天內(nèi)，第一次正常洗滌時發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重脫色、變形，經(jīng)檢測確認(rèn)后可包。
不包換范圍：
1：在消費者穿過、洗滌過，產(chǎn)品無明顯質(zhì)量問題的不包換;a
2：由消費者自己造成污垢的不包換;
3：由消費者洗滌不當(dāng)造成染色、脫色、變形的不包換;
4：在規(guī)定日期外的產(chǎn)品不包換
國家服裝新三包規(guī)定
從我們?nèi)粘９ぷ髦械募o(jì)錄來看，鞋類的投訴一直居高不下，占產(chǎn)品類投訴的首位，鞋類制品做為與百姓息息相關(guān)的生活必需品，關(guān)系到每一個人的日常生活，對于老百姓而言，當(dāng)您買鞋遇到質(zhì)量問題的時候，您有哪些合法權(quán)益需要得到保護呢?國家對鞋類制品的三包規(guī)定又是如何制訂的，在我們今天的節(jié)目中將詳細的向您介紹有關(guān)于鞋類制品的三包規(guī)定根據(jù)撫順市消費者權(quán)益保護辦法第十六條之規(guī)定，鞋類商品一律實行包修、包換和包退的政策。其中包修、包換、包退的有效期為：動物皮質(zhì)(純皮)鞋類為三個月，其它質(zhì)地鞋類為一個月。有效期的計算以購買鞋類開具的售后憑證為準(zhǔn)，不以您穿著的時間為準(zhǔn)。
例如我們曾接到過有消費者打來電話，在夏季時買的棉皮鞋，由于屬非應(yīng)季產(chǎn)品，所以價格比較偏宜，但到冬天穿著的時候發(fā)生質(zhì)量問題，向這種投訴我們一般是不予受理的，因為已經(jīng)超過了法定的鞋類質(zhì)保期限，雖然您穿著的時間可能很短，哪怕只有幾天時間，但這些證據(jù)并不能夠做為申訴的合理理由。
在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問題，消費者可以享受包退的政策，商家應(yīng)按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生開膠、開線、掉根等其它質(zhì)量問題，由商家免費為消費者維修。
在三包期間內(nèi)，如果鞋類制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問題的，應(yīng)給予更換，如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話，商家應(yīng)給予消費者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內(nèi)，如果消費者對鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑，認(rèn)為其與購買的標(biāo)稱不符合時，可以到技術(shù)監(jiān)督部門進行質(zhì)量鑒定，鑒定費用由消費者預(yù)付，鑒定之后，如確認(rèn)鞋類制品存在質(zhì)量問題，此鑒定費由商家承擔(dān)。同時商家應(yīng)給予消費者退貨或者換貨。
例如某些消費者購買鞋類制品時，如商家標(biāo)明是純皮質(zhì)鞋類，而消費者對此持懷疑態(tài)度，您就可以到技術(shù)監(jiān)督部門進行質(zhì)量鑒定，如證明不是純皮制品的話，您購買的產(chǎn)品就可以進行退貨或換貨。
對于鞋類制品損壞，消費者認(rèn)為是質(zhì)量問題，商家認(rèn)為是穿著不當(dāng)造成損壞，而達不成共識時，也可以到技術(shù)監(jiān)督部門進行質(zhì)量鑒定，具體的實施方式也可以參照我們剛才介紹的方法。
對于因鞋類制品引起申訴的消費者，要出具有效的購貨憑證或發(fā)票，同時要求在購貨憑證上要標(biāo)明購買日期、品牌、型號、顏色、質(zhì)地是否純皮等信息，并由商家簽名或蓋章，只有出具有效的購貨證明，我們方可受理此投訴。
如果購買時商家對產(chǎn)品的質(zhì)保期有特殊的規(guī)定，需要事先向消費者闡明，并要在購貨憑證上詳細標(biāo)明。如消費者接受此協(xié)議，則三包售后將以買賣雙方事先的約定為準(zhǔn)，超過規(guī)定期則不予受理。
例如商家對庫存貨或斷碼鞋類甩賣時，可能會事先標(biāo)明這雙鞋的質(zhì)保期是一個月，如果消費者能夠接受這個合約的話，商家就要在銷售憑證上注明“質(zhì)保期一個月”的字樣，如果此鞋在一個月后出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將不再受理。
此外，在事先標(biāo)明有缺陷的商品，或標(biāo)明有“處理品”字樣的商品，消費者在知曉這一情況后購買的商品，如發(fā)生質(zhì)量問題，我們也不予受理。
而對于清理庫存銷售、降價銷售、斷碼銷售或促銷等活動銷售的商品，商家有權(quán)承擔(dān)與普通商品相同的質(zhì)保責(zé)任。
看了“2017服裝三包規(guī)定”文章的人還看了：
2017服裝三包的最新規(guī)定
