在行車過程中，駕駛員可能會不小心造成交通事故，也許會造成人員傷亡。駕駛員有什么樣的人傷處理流程呢?以下就是學(xué)習(xí)啦小編整理的交通事故人傷處理流程，以供參考。

　　交通事故人傷處理流程

　　1、下車主動關(guān)心傷者。不要有任何責(zé)備。但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。

　　2、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置+車輛位置+分道線標(biāo)志參照。如無條件取全景可分2張拍攝。傷者位置+分道線標(biāo)志，車輛位置+分道線標(biāo)志。

　　3、如傷者無法移動切記車輛保持原狀，撥打110，在警察來之前不用與對方討論事故責(zé)任。

　　4、等待的時間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作，傷情危重的只能同時撥打120急救)，

　　5、警察來了也不用和對方爭辯責(zé)任，只做2件事，說明情況(無需闡述個人認(rèn)為的事故責(zé)任)另外提交事故照片。

　　6、由警察同志來判定事故責(zé)任。人傷事故扣證或者扣車是難免的。仔細閱讀扣證單和保管扣車單。

　　7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院，但盡量不要墊付任何費用。

　　8、如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留。己方有保險的?？闪粝率謾C號碼，并取得對方聯(lián)系人的手機。提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票不要用醫(yī)療保險卡

　　9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清。并禮貌告知，隨身未帶現(xiàn)金及義正言辭的告知：“在事故責(zé)任認(rèn)定之前我不會墊付任何費用”

　　10、通知保險公司記錄下報案號(保險公司)。

　　11、次日主動電話關(guān)心一下傷者，如未出院則最好主動帶些水果探望一下。

　　12、電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時間。

　　13、調(diào)解原則：責(zé)任劃分尊重交警的意見。

　　14、先拿到責(zé)任認(rèn)定書。取車或取證。

　　15、讓傷者好好看病。

　　16、自己去4s店定損修車，費用墊付。保存好責(zé)任認(rèn)定書+定損單+維修清單+發(fā)票。

　　17、等對方治療結(jié)束，約定時間交通隊協(xié)商調(diào)解。在保險公司賠付標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，當(dāng)場調(diào)解。

　　醫(yī)藥費=(病歷卡+出院小結(jié)+費用清單+發(fā)票)

　　交通費=(交通費發(fā)票)

　　傷殘賠償金=(傷殘鑒定報告)

　　誤工費=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。

　　營養(yǎng)費后續(xù)治療費等算好金額在調(diào)解書上列明。

　　18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)。金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方，可向人民法院起訴。

　　19、等傳票，通知保險公司，一般保險公司是第二被告。

　　21、判決書直接由保險公司解決

　　交通事故人傷理賠材料

　　(一)身故保險金申請

　　1、保險金給付申請書;

　　2、保險單或保險憑證原件;

　　3、被保險人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;

　　4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件;

　　5、 公安部門或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡的書面證明或驗尸報告;

　　6、 如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;

　　7、 公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明;

　　8、 公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;

　　9、 其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。

　　(二)殘疾保險金申請

　　1、保險金給付申請書;

　　2、保險單或保險憑證原件;

　　3、被保險人的戶籍證明或身份證明;

　　4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;

　　5、經(jīng)司法行政機關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險人與被保險人或投保人協(xié)商同意的鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書;

　　6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;

　　7、醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書(包括但不限于診斷全稱、病歷和治療過程)、醫(yī)療紀(jì)錄、住院證明正本;

　　8、其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

　　(三)醫(yī)療費用保險金申請

　　1、保險金給付申請書;

　　2、保險單或保險憑證原件;

　　3、被保險人的戶籍證明或身份證明;

　　4、保險金申請人的戶籍證明或身份證明;

　　5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;

　　6、二級或二級以上公立醫(yī)院或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)出具的附有X 線片、病理檢查、化驗檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報告的醫(yī)療診斷證明書、病歷及醫(yī)療紀(jì)錄正本、結(jié)算明細表、醫(yī)療、醫(yī)藥費原始單據(jù);

　　7、其它與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

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