顧客為什么要購買你的產(chǎn)品
站在客戶的角度來說，客戶之所以會購買你的產(chǎn)品，并不是在購買產(chǎn)品，買的是滿足內(nèi)心的一份需求。以下就是學(xué)習(xí)啦小編整理的顧客購買你產(chǎn)品的原因，希望對你有用。
顧客為什么選擇你的產(chǎn)品
一、你能夠為客戶解決問題
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，客戶真正需要的是什么，客戶向你購買的背后是解決哪些問題?千萬不要圍繞著產(chǎn)品做文章，一定要圍繞著問題做文章。思考一下，客戶向你購買，他是什么原因，真正的原因是什么?是你幫助他解決了哪些問題?把他列出來，印在你的宣傳冊上、你的網(wǎng)站上，讓客戶和你產(chǎn)生共鳴，甚至喚醒客戶沉睡的需求!
記住：永遠只給客戶想要的，千萬不給自己想給的。
二、你能夠讓客戶感覺占了大便宜
所有人都不喜歡便宜貨，但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能，這叫人性。盤古開天以來，從古至今，什么東西都在發(fā)生變化，唯一沒有變的就是人性。
所有人都喜歡占小便宜。無論他現(xiàn)在多么的富有。如果你能夠滿足他占小便宜的心理，那么成交自然水道渠成。逛京東，第一沖動;逛美團，第一反映沖動;逛天貓，第一反映沖動;逛凡客，第一反映沖動，你看看這些大的電商，哪一個不讓你產(chǎn)生一種沖動的感覺，哪一個不讓你感覺撿一個大便宜。
思考一下，你的產(chǎn)品，如何能夠讓客戶購買后，撿一個大便宜?
三、讓客戶對你有強烈的神秘感
在全世界有一家連鎖店開了2000年，幾千家，絕對標準化制度，不僅所有員工免費，并且比仆人還要忠誠，就連頭型都是，幾千年來統(tǒng)一發(fā)型……這僅僅是表面，真正的背后是神秘感!
為什么這些策劃的廣告，都使用這個詞匯，就是讓你有好奇心，無論你之前有沒有使用過這個產(chǎn)品，你都會很渴望新的東西。"有好奇心就會產(chǎn)生神秘感。更多內(nèi)容關(guān)注微信"銷售總監(jiān)"!在營銷過程，一套降龍十八掌，你只給客戶露五掌，客戶就會對剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感，如果前五掌，客戶受益的話，他就會愿意掏錢購買剩下的十三掌。
換句話說，如果你把十八掌一下子全打給客戶看了，這時候，客戶并不一定會向你購買，因為他已經(jīng)知道了。
四、你能夠幫助客戶實現(xiàn)夢想
在我們每一個人內(nèi)心都會有夢想。如果說上面第一條：你能夠為客戶解決問題。我們滿足的是客戶的實際需求的話，那么這一個就是客戶的心理需求。
在實現(xiàn)夢想過程中，都會建立很多里程碑。你要做的是清晰的描繪客戶內(nèi)心渴望的藍圖和夢想，以及在實現(xiàn)夢想中每一個里程碑遇到的困難，解決方案。
真正的營銷高手，是先找到客戶的夢想和里程碑，找到客戶需要什么，真正需要什么，再根據(jù)客戶需要的，提供產(chǎn)品和服務(wù)。而不是一味的制造產(chǎn)品。
五、你很真誠
如果把營銷比作一場博弈，那么真誠就是你的第一張底牌，也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠，所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠，那么客戶就會對你失去信任，離你而去。
顧客購買產(chǎn)品會關(guān)注的問題
產(chǎn)品效果
產(chǎn)品效果就是產(chǎn)品能夠解決顧客的問題的程度。與時間周期、使用便捷性、使用時的體驗、使用后的效果等等有關(guān)系。比如一件衣服，穿上就能知道效果如何，用眼看手摸就能知道材質(zhì)好不好。
比如，護膚品，用多長時間能見效果，使用的時候麻不麻煩，用的時候護膚品的味道是不是難聞，涂在臉上的時候感覺如何，使用之后的效果能不能達到預(yù)期。
方便性
這點就是購買時的方便性，與使用產(chǎn)品的便捷性不同。這個就是購買的時候，難度大不大。比如有些產(chǎn)品，尤其是貸款這類的，都要經(jīng)過很多道手續(xù)。對于一般的商品，比如就是看購買的時候，麻不麻煩，同樣的產(chǎn)品，預(yù)售的就比不過有現(xiàn)貨的。同樣的價格，網(wǎng)購的就比不過樓下超市的。
可信度
顧客購買產(chǎn)品，對于產(chǎn)品本身及對于商家都會預(yù)先有一個認知，這個認知，也就會形成一定的信任程度。同樣的產(chǎn)品，不同的商家、平臺，那顧客對于他們的信任度是不同的，當然顧客會選擇最可信的商家來購買。比如，同樣的產(chǎn)品，同樣的價格，顧客更愿意選擇能夠在購買之前先體驗到產(chǎn)品的商家那里。所以，同樣價格的情況下，顧客當然更愿意選擇實體店了。
價格
人們在購買產(chǎn)品之前，往往都會有一個價格預(yù)算，大概購買什么價格區(qū)間的產(chǎn)品。在確定好區(qū)間以后，就會去找價格區(qū)間上下浮動的產(chǎn)品，再通過對比，找出性價比最高的。為什么早期那么多人通過淘寶購物，首先淘寶上產(chǎn)品種類比較繁多，其次是產(chǎn)品價格真的很低。實體店一部手機要1800元，同樣的產(chǎn)品，天貓上只要1100元，你會買哪一個?
服務(wù)
因為產(chǎn)品本身會有一定的瑕疵，以及使用過程中會出現(xiàn)損壞。所以，顧客為了確保自己購買的產(chǎn)品能夠得到最好的保證，會選擇從服務(wù)最佳的商家里購買。比如，亞馬遜的一款國行平板電腦要499元，但是淘寶上有同樣的亞馬遜日本水貨平板電腦，只要430元。你會選擇哪個?大部分人會選擇有服務(wù)保障的國行，雖然貴幾十元，但是買的是個放心。
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