我們在使用office中的word文檔是會出現(xiàn)一打開文檔就跳出一個框“遇到問題請關閉”，怎么也打不開了。學習啦小編給大家提供幾種解決方法供大家參考：

　　常見癥狀：

　　1下面是經(jīng)常出現(xiàn)word文檔打不開的癥狀：

　　1、word強行關閉，提示發(fā)送錯誤報告，然后要求重啟word。

　　2、重啟word后說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式。選“否”后又重新會回到這個狀態(tài)，所以只有選“是”這一個選擇。

　　3、進入word的安全模式，提示說有功能被禁用。

　　4、無論重啟多少次，無法正常啟動，只能進入安全模式。

　　5、重裝、修復office都無濟于事，除非重裝系統(tǒng)。

　　解決word打不開的方法1：刪除Normal模板文件

　　1刪除Normal模板文件是最直接有效的解決方法。

　　Normal模板文件默認在系統(tǒng)盤C盤是隱藏文件，所以第一步我們要把系統(tǒng)隱藏文件顯示出來。雙擊打開“我的電腦”，單擊最上面行的“工具”--“文件夾選項”

　　2然后選擇“查看”，將“隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件(推薦)”前面的勾取消，然后將“顯示所有文件和文件夾”勾上，最后“確定”

　　3完成上面之后，打開路徑：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你會看見兩個文件，將“Normal”刪除掉就可以了。

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　　解決word打不開的方法/步驟2：刪除空白模板文件

　　1 選擇“菜單欄”的“文件”--新建文檔操作

　　2 .然后在右邊新建文檔顯示窗口中選擇“我的模板”進入

　　3進入個人模版選擇選擇框，找到并刪除如下圖中的“空白文檔”確定即可

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　　解決word打不開的方法/步驟3：重新安裝word軟件

　　將將word重要文檔備份下，然后將原來的word軟件卸載掉，重新安裝word軟件，再去打開，我們也可以發(fā)現(xiàn)word打開正常了，由于重新下載word軟件比較麻煩，所以不建議采用此種方法。

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　　解決word打不開的方法/步驟4：系統(tǒng)還原或重新安裝系統(tǒng)

　　1選擇系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)是解決word打不開的終極解決辦法，不過比較麻煩，選擇系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)的朋友建議一定要對重要的word文檔數(shù)據(jù)以及電腦其它重要數(shù)據(jù)進行備份，以免數(shù)據(jù)丟失。