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      德國漢莎航空公司乘務(wù)員面試技巧

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        導(dǎo)語:德國漢莎航空,德文原意是指“空中的漢莎”,通常簡(jiǎn)稱為漢莎航空,“漢莎”源自13至15世紀(jì)北德地區(qū)強(qiáng)大的商業(yè)聯(lián)盟漢莎同盟。德國漢莎航空的客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營中心位于法蘭克福,是德國最大的航空公司,也是德國的國家航空公司。

        德國漢莎航空公司面試技巧

        ①填寫一份中英文履歷表。

       ?、诳脊倜咳税l(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試,等候第二次的面試通知。

       ?、鄣诙蚊嬖囍饕杂⒄Z會(huì)話為主,考官提一些生活上的問題,同時(shí)還會(huì)問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題,如:

        如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù),對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

        航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置?

        夜航飛行時(shí),有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置?

      德國漢莎航空公司乘務(wù)員面試技巧

      導(dǎo)語:德國漢莎航空,德文原意是指空中的漢莎,通常簡(jiǎn)稱為漢莎航空,漢莎源自13至15世紀(jì)北德地區(qū)強(qiáng)大的商業(yè)聯(lián)盟漢莎同盟。德國漢莎航空的客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營中心位于法蘭克福,是德國最大的航空公司,也是德國的國家航空公司。 德國漢
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