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      客服經(jīng)理求職簡歷范文3篇

      時間: 朝瑩801 分享

        求職不易,所以更要珍惜每一次機會。那關(guān)于客服經(jīng)理的求職范文簡歷有哪些呢?下面是學習啦小編為你整理的客服經(jīng)理求職簡歷范文,希望你喜歡。

        客服經(jīng)理求職簡歷范文篇1

        個人基本簡歷

        姓  名: *** 國籍: 中國

        目前所在地: 白云區(qū) 民族: 漢族

        戶口所在地: 梅州 身材: 164 cm 47 kg

        婚姻狀況: 未婚 年齡: 20 歲

        培訓認證: 誠信徽章:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型: 普通求職

        應聘職位: 市場/營銷/拓展專員:銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管:

        工作年限: 2 職稱: 初級

        求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

        月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 深圳 佛山

        個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:2008-06 ~ 2010-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)

        公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):物流/運輸

        擔任職務: 經(jīng)理

        工作描述: 主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責整個部門的日常工作的開展,包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類,目標客戶的跟進,新舊客戶的維護)

        離職原因: 公司人事變動

        教育背景 個人簡歷網(wǎng)

        畢業(yè)院校: 湖北黃岡師范學院

        最高學歷: 大專 畢業(yè)日期: 2011-03-01

        所學專業(yè)一: 物流管理 所學專業(yè)二: 辦公軟件

        受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

        2006-09 2008-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證,計算機證

        語言能力

        外語: 英語 一般

        國語水平: 精通 粵語水平: 優(yōu)秀

        工作能力及其他專長

        本人能熟練使用office辦公軟件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟練使用電腦,能使用數(shù)據(jù)庫軟件對客戶資料的管理分類。團隊管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強,比較有親和力。同時對物流行業(yè)有自己的獨特見解。愛好廣泛,喜歡閱讀,聽音樂,涂鴉,運動等。 給我一個機會,定能還你一片精彩!

        詳細個人自傳

        個人聯(lián)系方式

        客服經(jīng)理求職簡歷范文篇2

        王志鵬

        兩年以上工作經(jīng)驗 | 男| 25歲(1986 年 1 月 14 日)

        居住地:北京

        電 話:138********

        E-mail:

        最近工作 [ 2 年 4 個月]

        公 司:XX 電子科技有限公司

        行 業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路

        職 位:客服經(jīng)理最高學歷

        學 歷:本科

        ?!I(yè):工商管理

        學 校:電子科技大學

        自我評價

        本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

        求職意向

        到崗時間: 一周以內(nèi)

        工作性質(zhì): 全職

        希望行業(yè): 電子技術(shù)/半導體/集成電路

        目標地點: 北京

        期望月薪: 面議/月

        目標職能: 客服經(jīng)理

        工作經(jīng)驗

        2011 /2—至今:XX 電子科技有限公司 [ 2 年 4 個月]

        所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路

        客服部 客服經(jīng)理

        1、負責使用 SAP 系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;

        2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;

        3 、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;

        4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;

        5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;

        6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;

        7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;

        8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。

        2010 /6--2011 /12:XX 資源有限公司 [ 1 年 9 個月]

        所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

        客服部 客服經(jīng)理

        1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;

        2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;

        3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;

        4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;

        5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;

        6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。

        2012 /1—至今:XX 服飾有限公司[ 10 個月]

        所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革

        客服部 客服經(jīng)理

        1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;

        2、負責為客服團隊建立 KPI,監(jiān)控服務水準;

        3 、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

        4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

        5 、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;

        6 、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

        7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;

        8 、負責協(xié)助處理投訴。

        教育經(jīng)歷

        2004 /9 --2008 /7 電子科技大學 工商管理本科

        語言能力

        英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)

        客服經(jīng)理求職簡歷范文篇3

        顧秋遠

        三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)

        居住地:上海

        電 話:131******(手機)

        E-mail:

        最近工作[1年4個月]

        公 司:XX有限公司

        行 業(yè):金融/投資/證券

        職 位:客服經(jīng)理

        最高學歷

        學 歷:本科

        ?!I(yè):投資學

        學 校:復旦大學

        自我評價

        我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

        求職意向

        到崗時間:一個月之內(nèi)

        工作性質(zhì):全職

        希望行業(yè):金融/投資/證券

        目標地點:上海

        期望月薪:面議/月

        目標職能:客服經(jīng)理

        工作經(jīng)驗

        2013/10 — 2015/2:XX有限公司[1年4個月]

        所屬行業(yè):金融/投資/證券

        服務部  客服經(jīng)理

        1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。

        2. 制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。

        3. 投訴記錄的巡查和跟進處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質(zhì)量。

        2011/11 — 2013/7:XX有限公司[1年8個月]

        所屬行業(yè):金融/投資/證券

        服務部  客服經(jīng)理

        1. 管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。

        2. 協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。

        3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關(guān)系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。

        教育經(jīng)歷

        2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科

        證書

        2008/12 大學英語四級

        語言能力

        英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)

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