2017年3·15消費(fèi)者權(quán)益日，國(guó)家工商總局制定的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》正式施行。哪些商品不適合“七日無理由退貨”?如何計(jì)算?商家扯皮怎么辦?下面小編整理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法圖解，一起來圍觀吧。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法圖解

　　《暫行辦法》擴(kuò)大了不適用無理由退貨的商品范圍。此前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了不適用無理由退貨的“四加一”情形。

　　《暫行辦法》在綜合考慮保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，補(bǔ)充了三類經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無理由退貨的商品，

　　《暫行辦法》明確規(guī)定各方主體的規(guī)定動(dòng)作、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、延誤責(zé)任，并規(guī)定選擇無理由退貨的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費(fèi)者簽收商品的次日開始起算。

　　另外，對(duì)于銷售者和平臺(tái)提供者不履行無理由退貨有關(guān)義務(wù)的行為，《暫行辦法》規(guī)定了兩類罰則，再次重申倡議建立主體責(zé)任制度。

　　消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試，不影響商品的完好。界定商品完好標(biāo)準(zhǔn)，將為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)素浱峁└玫囊罁?jù)，比如基于檢驗(yàn)拆開包裝視為完好，賣家以后將不能以此為理由拒絕退貨。

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