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      產(chǎn)品需求分析流程

      時間: 嘉敏1004 分享

        產(chǎn)品的需求分析流程是怎樣的,產(chǎn)品需求需要準(zhǔn)備好哪些相關(guān)的手續(xù)辦理。小編給大家整理了關(guān)于產(chǎn)品需求分析流程,希望你們喜歡!

        產(chǎn)品需求分析流程

        一、關(guān)于產(chǎn)品定位

        1、產(chǎn)品定位是產(chǎn)品設(shè)計的方向,也是需求文檔和設(shè)計產(chǎn)出的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

        2、產(chǎn)品定位實際上就是關(guān)于產(chǎn)品的目標(biāo)、范圍、特征等約束條件,它包括兩方面的內(nèi)容:產(chǎn)品定義和用戶需求。

        3、產(chǎn)品定義包括使用人群、主要功能和產(chǎn)品特色;

        用戶需求包括目標(biāo)用戶、使用場景和用戶目標(biāo)。

        4、主要功能、產(chǎn)品特色、目標(biāo)用戶三者形成了產(chǎn)品定位中最核心的內(nèi)容,是產(chǎn)品設(shè)計最主要的方向和依據(jù)。

        5、目標(biāo)用戶是在使用人群細(xì)分的基礎(chǔ)上得到的,它也在一定程度上影響使用場景和用戶目標(biāo)。

        二、關(guān)于產(chǎn)品定義

        “產(chǎn)品定義”例子:比如一個專為攝影初學(xué)者使用的簡單易用的修圖軟件。

        其中:

        1)、使用人群是“攝影初學(xué)者”:

        使用人群使你明確產(chǎn)品主要為誰服務(wù),所有的功能、內(nèi)容、設(shè)計風(fēng)格的設(shè)定都圍繞這類人群來進行。

        2)、主要功能是“修圖”:

        主要功能為你劃定了功能的范圍和限制,比如你是要做音樂類還修圖方向的。

        3)、產(chǎn)品特色是“簡單易用”:

        產(chǎn)品特色使你區(qū)別于同類競爭者,讓你在同類產(chǎn)品中脫穎而出,更具競爭力。

        三、關(guān)于用戶需求

        一條用戶需求可看做是“目標(biāo)用戶”在“合理場景”下的“用戶目標(biāo)”。

        其實就是解決“誰”在“什么環(huán)境下”想要“解決什么問題”。

        例:

        1)、我有個朋友酷愛運動,他跑步的時候一定要聽音樂,而且要聽特別動感的音樂。

        2)、我就想知道最近流行什么音樂、不然K歌時總覺得自己很落后。

        3)、不知道大家有沒有這個煩惱,不知道該聽什么,推薦的自己又總不喜歡。

        發(fā)散及整理用戶需求范圍:

        目標(biāo)用戶:休閑型/小資型/達人型

        使用場景:上班路上/工作時/睡覺前……

        用戶目標(biāo):快速找到最流行的音樂/需要音質(zhì)最好/只聽某一個類型的音樂……

        四、關(guān)于選擇目標(biāo)用戶

        選擇目標(biāo)用戶是一個“收”的過程。需要綜合權(quán)衡用戶對公司的價值以及潛在的需求量。商業(yè)價值包括對推廣、營銷成本的考慮

        例:綜合考慮,選擇25-35歲的小資型白領(lǐng)作為目標(biāo)用戶。

        原因:

        1)、小資型用戶符合公司已有用戶類型、商業(yè)價值高、推廣成本低、對聽音樂有較大的需求,黏度較高,用戶需求較為明顯;

        2)、休閑型用戶需求較低,黏度不高,作為次要目標(biāo)用戶;

        3)、達人型用戶數(shù)目最少,要求較高,比較難以滿足,最不重要的用戶類型。

        五、關(guān)于確定產(chǎn)品定位并據(jù)此篩選需求

        確定目標(biāo)用戶→確定產(chǎn)品定位→根據(jù)產(chǎn)品定位篩選比配的使用場景和用戶目標(biāo)→得出關(guān)鍵詞(產(chǎn)品需求)

        例:

        目標(biāo)用戶:25-35歲,追求潮流、高端音樂品質(zhì)的白領(lǐng)

        主要功能:聽音樂

        產(chǎn)品特色:音質(zhì)佳、更新速度快

        使用場景:上班路上/工作學(xué)習(xí)/睡覺前/運動/休閑放松

        用戶目標(biāo):需求音質(zhì)最好/只聽某一類型的音樂/分享喜歡的歌曲/保存喜歡的歌曲/想知道某首歌曲的歌名……

        關(guān)鍵詞:高端、時尚、歌曲種類較多、切換方便、夜間模式、睡眠定時、防震、高音質(zhì)、無損音樂/提供音樂分類、精選集/分享、制作精選集/收藏、下載/聽歌識曲……

        六、分析和篩選需求

        1、用戶需求怎么來?

        用戶調(diào)研、用戶反饋、競品分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等方式采集

        2、分析和篩選需求(篩選及優(yōu)先級)

        用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求流程圖:

        從產(chǎn)品定位到需求優(yōu)先級

        1、篩掉明顯不合理的需求

        比如:當(dāng)前技術(shù)不可能實現(xiàn)的或者明顯意義不大、投入產(chǎn)出比低、明顯不合理的需求等等

        2、挖掘用戶的真實需求

        比如:用戶說上班路上不怎么聽歌(這是表象)→挖掘本質(zhì):繼續(xù)追問為什么?用戶說是因為操作麻煩(這是本質(zhì))→解決用戶麻煩簡化操作

        3、匹配產(chǎn)品定位(目標(biāo)用戶、主要功能、產(chǎn)品特色等)

        4、考慮實現(xiàn)成本及收益

        實現(xiàn)成本(人力、時間、資源等);

        收益(商業(yè)價值/用戶價值等)

        產(chǎn)品需求分析步驟

        第一、確定目標(biāo)市場

        在市場總?cè)丝跀?shù)中確定某一細(xì)分市場的目標(biāo)市場總?cè)藬?shù),此總?cè)藬?shù)是潛在顧客人數(shù)的最大極限,可用來計算未來或潛在的需求量。

        第二、確定地理區(qū)域的目標(biāo)市場

        算出目標(biāo)市場占總?cè)丝跀?shù)的百分比,再將此百分比乘上地理區(qū)域的總?cè)丝跀?shù),就可以確定該區(qū)域目標(biāo)市場數(shù)目的多寡。

        第三、考慮消費限制條件

        考慮產(chǎn)品是否有某些限制條件足以減少目標(biāo)市場的數(shù)量。

        第四、計算每位顧客每年平均購買數(shù)量

        從購買率/購買習(xí)慣中,即可算出每人每年平均購買量。

        第五、計算同類產(chǎn)品每年購買的總數(shù)量

        區(qū)域內(nèi)的顧客人數(shù)乘以每人每年平均購買的數(shù)量就可算出總購買數(shù)量。

        第六、計算產(chǎn)品的平均價格

        計算產(chǎn)品的平均價格。利用一定的定價方法,算出產(chǎn)品的平均價格。

        第七、計算購買的總金額

        把第五項所求得的購買總金額,乘以第六項所求得的平均價格,即可算出購買的總金額。 第八、計算企業(yè)的購買量

        將企業(yè)的市場占有率乘以第七項的購買總金額,再根據(jù)最近 5 年來公司和競爭者市場占有率的變動情況,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,就可以求出企業(yè)的購買量。

        第九、需要考慮的其他因素

        有關(guān)產(chǎn)品需求的其他因素,例如:若是經(jīng)濟狀況、人口變動、消費者偏好及生活方式等有所改變,則必須分析其對產(chǎn)品需求的影響。根據(jù)這些信息,客觀地調(diào)查第八項所獲得的數(shù)據(jù),即可合理地預(yù)測在總銷售額及顧客人數(shù)中公司的潛在購買量。

      產(chǎn)品需求分析流程相關(guān)文章:

      1.產(chǎn)品需求分析流程圖

      2.什么是需求分析

      3.產(chǎn)品總體流程圖

      4.什么是需求分析

      5.產(chǎn)品設(shè)計工作流程

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