6、您繳納的物業(yè)費金額可以獲得對應數(shù)額的積分，該積分可購買日用品及小區(qū)周邊店鋪里抵扣現(xiàn)金，您怎么看? * (必填, 多選, 至少選擇1項)

　　這樣我的物業(yè)費就不白交了

　　還不錯，我會使用

　　沒感覺，無所謂

　　趕緊開通該項服務

　　7、您在小區(qū)配套的店鋪消費后獲得積分，該積分未來可以抵扣物業(yè)費，您的意見是? * (必填, 多選, 至少選擇1項)

　　挺好，關鍵是這個消費的提供要性價比高，方便保證品質

　　無所謂

　　我不需要這個積分

　　我從不去小區(qū)周邊配套的各種店鋪消費

　　8、小區(qū)物業(yè)的手機APP包含了物業(yè)各項服務及周邊外賣預訂上門，您的態(tài)度? * (必填, 多選, 至少選擇1項)

　　我會安裝，這樣更方便

　　我不會安裝，現(xiàn)在打打電話就可以解決了

　　我從不跟物業(yè)打交道，我不安裝

　　如果好用，并且真的可以解決業(yè)主問題，這還是非常好的

　　9、您對小區(qū)其他業(yè)主的態(tài)度是?(可多選) * (必填, 多選, 至少選擇1項)

　　多組織業(yè)主間的活動，增進鄰居感情

　　應該多交流，經(jīng)驗分享，資源共享

　　有個封閉式的論壇，有需求的時候一起交流下還是有必要的

　　沒什么好交流的，各顧各家

　　10、未來如果小區(qū)有一個官方的APP或網(wǎng)站，您希望有哪些功能和服務?(可逗號隔開)

　　11、您還希望物業(yè)為您解決哪些問題和提供哪些便利服務?(可舉例多項)

　　物業(yè)管理調(diào)查問卷三

　　1、您是否會按時繳納物業(yè)費? * (必填, 單選)

　　A.提前繳納

　　B.按時繳納

　　C.繳納不太及時

　　D.很少繳納物業(yè)費

　　E.從不繳納物業(yè)費

　　2、 您不繳納物業(yè)費的原因是: * (必填, 多選)

　　A.房屋質量有問題

　　B.物業(yè)收費不合理

　　C.不滿意物業(yè)公司的服務質量

　　D.與物業(yè)公司存在糾紛

　　E.設備設施有問題

　　F.其他：

　　3、在您印象中，您家小區(qū)物業(yè)都做了如下哪些工作： * (必填, 多選)

　　A.清掃

　　B.秩序維護

　　C.消防設備設施的維保

　　D.電梯維保

　　E.綠化

　　F.調(diào)解業(yè)主之間糾紛

　　G.向執(zhí)法機關上報信息

　　H.樓宇內(nèi)外墻體、頂棚和地面的維保

　　I.為業(yè)主有償服務

　　J.各類法律法規(guī)、知識、常識的宣傳

　　K.煤氣、水、電等公用事業(yè)項目的費用代收代繳

　　L.公共部位廣告費用的代收、代管

　　M.配合業(yè)委會的各項工作

　　N.其他：

　　4、請您為小區(qū)物業(yè)各項服務打分： * (必填, 單選)

　　A.十分滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.很不滿意

　　衛(wèi)生清潔工作

　　公共綠地維護

　　車位管理

　　電梯維護

　　路燈維修

　　小區(qū)物業(yè)的秩序維護

　　5、您認為所在小區(qū)是否安裝了足夠多的監(jiān)控攝像頭? * (必填, 單選)

　　A.足夠多

　　B.安裝了一些，但不夠用

　　C.安裝得很少

　　D.沒有安裝

　　6、您對小區(qū)物業(yè)人員的服務態(tài)度是否滿意? * (必填, 單選)

　　A.十分滿意

　　B.比較滿意

　　C.一般

　　D.不太滿意

　　E.很不滿意

　　7、您居住的社區(qū)有以下哪些生活、服務設施? * (必填, 多選)

　　A.醫(yī)療保健室

　　B.健身設施

　　C.閱覽室

　　D.小型超市

　　E.停車場

　　F.活動室

　　G.其他：

　　8、您認為目前小區(qū)物業(yè)的收費標準和服務水平是否匹配? * (必填, 單選)

　　A.收費高服務差

　　B.收費高服務好

　　C.收費合理服務好

　　D.收費低服務差

　　E.收費低服務好

　　F.說不清

　　9、您對物業(yè)公司經(jīng)營共用部位、設施和場地獲得收入是否知情?(如社區(qū)廣告牌、停車位) * (必填, 單選)

　　A.都知道

　　B.知道一些

　　C.不知道

　　10、您所在小區(qū)是否存在因維修基金的使用問題與物業(yè)公司發(fā)生矛盾的情況： * (必填, 單選)

　　A.有過

　　B.沒有過

　　C.說不好

　　11、您所在的小區(qū)是否有過業(yè)主罷免物業(yè)的現(xiàn)象? * (必填, 單選)

　　A.有過

　　B.沒有過

　　C.說不清

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