物業(yè)各崗崗位職責
物業(yè)各崗需要及時了解客戶的變化情況，并與相關部門及上級溝通信息;具有較強的服務意識和溝通能力。下面是小編給大家整理的物業(yè)各崗崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)各崗崗位職責1
1、負責會所的日常接待工作，包括解答客戶的咨詢及消費手續(xù)的辦理;
2、完成客戶資料臺賬匯總，將客戶資料錄入系統(tǒng);
3、妥善保管好各類票據(jù)、現(xiàn)金、消費卡;
4、協(xié)助財務完成日收費報表、月報表等，按公司要求，向財務繳交現(xiàn)金及票據(jù)等。
物業(yè)各崗崗位職責2
· 負責巡查商業(yè)，寫字樓及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;
· 客戶服務工作;
· 根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體工作。
物業(yè)各崗崗位職責3
1、 處理商場租戶\業(yè)主、顧客的咨詢、投訴、建議及給予適當?shù)膮f(xié)助及服務;
2、 負責商場商鋪的交鋪、收鋪及裝修手續(xù)辦理等工作;
3、 與商場業(yè)主及租戶保持良好聯(lián)系及溝通;
4、 商場公共區(qū)域清潔、綠化巡查管理工作，同時做好相關記錄;
5、 負責商場租戶意見調(diào)查、收集及匯總，了解租戶對各項物業(yè)服務的意見及建議;
6、 建立和管理相關記錄/檔案、租戶檔案、投訴記錄等;
7、 協(xié)助客戶服務主任處理部門一切管理事務;
9、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務。
物業(yè)各崗崗位職責4
1. 對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。
2. 對金茂大廈車位進行統(tǒng)計和發(fā)放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。
3. 對各類有償服務合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4. 編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。
5. 臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。
6. 領導交待的其它臨時工作。
物業(yè)各崗崗位職責5
1、品質(zhì)管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;品質(zhì)管理的責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍;
2、運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn);
3、團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議;
4、關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內(nèi)、外部客戶關系維護;
物業(yè)各崗崗位職責6
1、熟悉物業(yè)工程設備維修與運行操作;
2、負責醫(yī)院內(nèi)設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng);
3、定期巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄;
4、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備管理規(guī)定的行為;
物業(yè)各崗崗位職責7
1、負責小區(qū)分管樓棟業(yè)主日常投訴、意見、建議協(xié)調(diào)與處理;
2、負責分管樓棟裝修巡查、裝修違規(guī)協(xié)調(diào)處理;
3、負責分管樓棟各類信息匯總與反饋;
4、負責建立健全轄區(qū);
5、所管樓棟費用的催繳;
物業(yè)各崗崗位職責8
職責描述:
1、按照國家的有關法規(guī),結(jié)合實際情況,建立和健全內(nèi)部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經(jīng)紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經(jīng)營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控;
4、配合管理中心財務/區(qū)域公司進行財務系統(tǒng)的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據(jù)授權(quán)管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議;審核財務報表;
6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。
8、嚴格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。
3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會計工作經(jīng)驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機、團隊領導能
物業(yè)各崗崗位職責9
1.負責協(xié)助中心主任對托管的物業(yè)企業(yè)進行工作指導和督查;
2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運的指導和質(zhì)量考核;
3.主管學生在后勤服務崗位勤工儉學的指導和管理;
4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;
5.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)各崗崗位職責10
崗位職責:
1.協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作;
2.能夠快速處理各種突發(fā)事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業(yè);
3.負責管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;
4.認真落實各項政策、規(guī)定,收集客戶的建議和意見,維持良好關系,隨時掌握客戶動態(tài)信息;
5.商場消防設施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓、消防演習指導工作;
6.上級交代的其他工作
任職要求:
1. 高中/中專及以上學歷,年齡20-35歲,(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲);
2. 形象儀表大方得體,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳;
3. 隨機應變能力強,具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務意識;
4. 工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神。
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