前臺(tái)文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容
前臺(tái)文員需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，上進(jìn)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極主動(dòng)，服從安排。 下面是小編整合的前臺(tái)文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容，一起來(lái)看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
前臺(tái)文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容1
1. 負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會(huì)議等行政管理工作;
2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤;
3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人;
4.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。
5.上級(jí)交辦的其他工作
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)及來(lái)訪接待。
2、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。
3、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購(gòu)及發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的面試安排。
7、負(fù)責(zé)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。
8、負(fù)責(zé)員工檔案的管理。
9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。
11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù)。
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1、接待：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的接待工作;
2、行政：準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;
3、后勤：采購(gòu)消耗品，負(fù)責(zé)指導(dǎo)阿姨，做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
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1、前臺(tái)訪客接待工作;
2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計(jì)，以及費(fèi)用結(jié)算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請(qǐng)款申請(qǐng)，日常費(fèi)用報(bào)銷登記，花草植物等管理工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;
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1、 負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門經(jīng)費(fèi)核對(duì)、報(bào)銷事宜;
2、 負(fù)責(zé)指引客人
3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購(gòu)買、出入庫(kù)管理;
5、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;
6、 協(xié)助組織部門團(tuán)建活動(dòng);
7、 上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
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1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取___的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
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1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報(bào);
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