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      營運主管工作職責描述

      時間: 思欣0 分享

      營運主管需要掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準,以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

      營運主管工作職責1

      1、有效管理部門,負責訂貨、商品陳列、人員管理等,完成銷售和利潤指標

      2、主動銷售,為顧客提供建議及推薦商品

      3、與上司分析及闡明目標并追蹤結(jié)果

      4、解決顧客的疑問及問題

      5、提供高質(zhì)量的服務

      6、關注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息

      7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等

      8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況

      9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命,感官,標重,標簽,送貨產(chǎn)品各項質(zhì)量要求,現(xiàn)場衛(wèi)生情況等

      10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行

      11、確保部門產(chǎn)品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合

      12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作,從而達成銷售利潤的增長

      13、重點客戶發(fā)展工作,協(xié)助現(xiàn)場營運部開展特殊的銷售活動

      14、員工管理,保證部門的員工和促銷員都具備服務專業(yè)客戶及銷售意識

      營運主管工作職責2

      1、負責本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作,進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

      2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成,與相關部門協(xié)商制定激勵政策;

      3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;

      4、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標;

      5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

      6、配合完成相關部門其他工作需求。

      營運主管工作職責3

      1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準,保證服務品質(zhì),提高顧客滿意度;

      2、保證放映質(zhì)量,做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設備設施維護;

      3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況,對各崗位及時調(diào)整,保證營運工作順利進行;

      4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

      5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

      6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

      7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學排班;

      8、對影城員工的培訓效果負責,指導訓練員開展培訓工作;

      9、上級交辦的其他工作。

      營運主管工作職責4

      1、負責商場區(qū)域的運營管理工作,包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營情況、設備設施運行情況等;

      2、負責合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設備的擺放管理;

      3、負責做好商戶服務工作,收集商戶意見,與客戶保持良好的合作關系;

      4、負責商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;

      5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見;

      6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運過程中出現(xiàn)或存在的問題,提出解決方案并及時落實到位;

      7、領導安排的其他相關工作。

      營運主管工作職責5

      1.負責當班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作,依照標準作業(yè)文件要求執(zhí)行;

      2.對當班時間的人員、設備安全及環(huán)保負責;

      3.作業(yè)人員的溝通、教導、工作安排及評核;

      4.生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢,工藝條件復核,完成工作記錄;

      5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進;

      6.維護聯(lián)絡工作;

      營運主管工作職責6

      1.每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

      2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;

      3.負責對商戶經(jīng)營情況分析,經(jīng)營無力商戶及時預警;

      4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進處理商鋪進場、退場工作;

      5.落實空鋪招商計劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;

      6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

      7.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研,出具調(diào)研報告

      8.負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法;

      9.我司租賃商鋪費用的收繳;

      10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,簡歷商戶維護臺賬。

      營運主管工作職責7

      1、及時掌握各商戶的經(jīng)營狀況并進行分析報告,負責所屬品類供應商的拓展和維護工作,儲備重點品牌的資源,建立并完善品牌資料庫,保證經(jīng)營工作正常開展和經(jīng)營業(yè)績的提升;

      2、負責協(xié)助企劃做商場內(nèi)商戶促銷活動談判及管理工作;負責洽談品牌的推廣巡展活動;負責商場內(nèi)外廣告位的招租與洽談工作,以及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

      3、督促商戶的租金收取以及各供應商在公司內(nèi)發(fā)生費用的收取與協(xié)調(diào)工作;

      4、以公司、部門標準為核心,負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作,并及時呈報對應之工作進展;

      5、根據(jù)市場行情及時了解商業(yè)圈的商鋪租賃價格,向公司、部門適時提出商場租賃價格變更建議;

      6、調(diào)查區(qū)域新市場、新的商業(yè)項目、分析各種潛力,根據(jù)對區(qū)域新市場、新項目實地考察并作相應的分析報告;

      7、配合公司營運部門做好經(jīng)營過程中的相關細節(jié)管理工作;

      8、負責公司各支持部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司和領導安排的各項工作。

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