物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理人需要掌握物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī);熟悉物業(yè)各模塊的操作流程、專業(yè)知識等能熟練掌握;以下是小編精心收集整理的物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);
4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
6、定期對員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識別和糾正不符合項(xiàng)及危險(xiǎn)源，組織處理治安刑事案件、搶險(xiǎn)救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護(hù)業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全，并及時記錄上報(bào);
2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報(bào)相關(guān)記錄;
3、傳達(dá)落實(shí)上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;
4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);
5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;
6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報(bào)檢查記錄表;
7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;
8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場防火安全工作的培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。
10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)告情況。
11、負(fù)責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。
12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報(bào)告工程物業(yè)總監(jiān)。
13、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)3
1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場;
2、負(fù)責(zé)案場的管理工作，對接營銷部各項(xiàng)工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);
4、檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;
5、與營銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;
10、開展案場固定資產(chǎn)的管理，管控好案場人財(cái)物等安全事宜;
11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;
13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;
14、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)4
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理，完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)督促物管部各項(xiàng)工作計(jì)劃實(shí)施，做好工作的承上啟下。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)崗位責(zé)任，指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn)，并對其工作進(jìn)行績效考評。
4、參與制定、修訂物管部各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作，建立健全相關(guān)臺賬及各項(xiàng)工作記錄;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制，確保其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高質(zhì)量服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關(guān)會議，做好會議通知和會議記錄。
8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)5
⑴ 在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;
⑵ 根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)
⑶ 負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預(yù)算，并遵照執(zhí)行;
⑷ 認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的相關(guān)件;
⑸ 依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對各部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并對不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;
⑹ 及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報(bào)上級主管部門;
⑺ 協(xié)助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)6
全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。
商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收，商戶進(jìn)場裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營期日常設(shè)備運(yùn)行和維修，提升設(shè)備運(yùn)行效率，節(jié)約能耗等。
確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行，并符合有關(guān)政府部門的要求。
制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件
負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。
物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)7
●編制新增項(xiàng)目的保安管理方案;
●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報(bào)告;
●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗(yàn)。
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