技術支持工程師的具體職責
技術支持工程師的具體職責
技術支持工程師負責項目過程數據收集及分析，如有與預想輸出結果不一致的，及時預警及報告至產品經理。以下是學習啦小編整理的技術支持工程師的具體職責。
技術支持工程師的具體職責1
1、負責根據工作指令要求完成安排的銷售工程產品的售后服務工作。
2、負責做好工程現場的技術指導、維修、調試、異常解決處理工作。
3、負責依據售后服務情況，填寫出具售后服務所需要的記錄表單。
4、負責對售后服務所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。
5、負責做好技術樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責做好工程現場燈具產品的廠內模擬測試、調試、驗證工作。
7、負責協助各生產車間完成不良產品的分析、維修處理工作。
8、負責協助完成廠內技術部領導安排的其他工作任務。
9、及時完成公司及上級領導交辦的工作任務。
技術支持工程師的具體職責2
職責：
1. 為客戶進行售前的產品安裝調試、演示和培訓;
2. 解答客戶在產品技術方面的咨詢;
3. 定期與合作客戶進行溝通，及時反饋客戶使用產品時遇到的問題，了解客戶需求;
4. 維護客戶的業(yè)務，建立良好的長期合作關系。
應聘要求：
1、大專及以上學歷。生物、動物、醫(yī)學類相關專業(yè)
2、有一定的實驗操作基礎，熟練掌握PCR技術者優(yōu)先考慮
3、良好的溝通能力和表達能力，較強的協調、計劃及執(zhí)行能力
4. 工作技術支持、客戶回訪、市場信息收集為主
技術支持工程師的具體職責3
職責:
1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術問題;
2.日常技術運營相關數據的收集和整理;
3.直播間的軟硬件、網絡維護;
4.線上用戶問題的跟進處理。
任職資格:
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識;
2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網絡問題;
3.復雜問題的分析、定位能力;
4.數據收集、處理、分析能力;
5.具備軟件開發(fā)經驗，或教育行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮;
技術支持工程師的具體職責4
職責：
1、積極配合銷售推廣公司的新產品、市場開拓及相應的客戶技術支持，協助SALES完成銷售業(yè)績;
2、組織對所負責產品的市場調研，跟蹤并研究相關產品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài)，并提出市場研究成果報告;根據公司產品戰(zhàn)略，對產品市場進行細分，選取目標細分市場。
3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進度，負責客戶與原廠之間的技術交流和溝通，及時幫助客戶解決產品設計應用的問題;
4、為客戶提供產品咨詢、技術解決方案、現場技術支持和技術培訓等;整理公司代理產品的培訓資料并進行內部培訓;
5、公司品牌線的產品的方案開發(fā)、產品設計導入、品質異常處理等，開拓新的產品線并積極推廣。
崗位要求：
1、電子技術類相關專業(yè)畢業(yè)，本科及其以上學歷，23-30歲;
2、一年以上電子產品線相關工作經驗，熟悉電子類產品的技術和應用;熟悉電子元器件的基本功能和參數，了解一定的電路原理。
3、熱愛本職工作，誠實、敬業(yè)、勇于承受工作壓力，具備較強的學習、分析和總結能力，具有團隊協作和良好的溝通能力;
4、有一定的英語基礎。
技術支持工程師的具體職責5
職責：
1、負責公司代理產品的售前技術支持(技術選型、配件采購加工及質量管控、技術交流及培訓、技術資料編寫與收集等)
2、負責公司代理產品的售后服務(設備安裝調試的技術指導、現場技術服務、設備維修等)
3、協助銷售和商務解決合同涉及的技術問題
4、完成領導安排的其它工作
崗位要求：
1、溝通協調能力佳、細心仔細
2、機電一體化、電氣類、機械類專業(yè)畢業(yè)
3、有相關行業(yè)的技術支持、銷售等工作經驗者優(yōu)先
4、接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生
5、此崗位軍人優(yōu)先
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