汽車銷售前臺崗位職責
汽車銷售前臺需要服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)，熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息，以下是小編精心收集整理的汽車銷售前臺崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
汽車銷售前臺崗位職責1
1、負責進店客戶引導、咨詢服務(wù);
2、負責客戶茶水供應(yīng)服務(wù);
3、負責客流信息登記;
4、負責客戶信息檔案整理;
5、領(lǐng)導交辦的其他服務(wù)工作。
汽車銷售前臺崗位職責2
1、對進店客戶進行時間接待，
2、記錄進店客戶信息，及時根據(jù)客戶的需求安排銷售顧問接待;
3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車銷售前臺崗位職責3
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表
4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
汽車銷售前臺崗位職責4
1.負責電話接待工作
?接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)
?對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)
?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
2.客戶接待與分流引導
?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人
3.信息統(tǒng)計
?記錄客戶電話訪問及來訪信息
?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
4.其他工作
汽車銷售前臺崗位職責5
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導;
3、 信息統(tǒng)計;
4、 公司其他日常事務(wù)。
汽車銷售前臺崗位職責6
1.銷售信息數(shù)據(jù)處理
2.完成集團相關(guān)業(yè)績報表上傳
3.及時處理相關(guān)郵件
4.配合完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
汽車銷售前臺崗位職責7
1、 每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、 安排銷售顧問值班站崗工作
3、 進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、 完成上級領(lǐng)導臨時交代的其它工作
7、 休息時，展廳經(jīng)理替崗
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