為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前進行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的精細(xì)化管理實施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

精細(xì)化管理實施方案1

一、指導(dǎo)思想

為全面貫徹落實教育局關(guān)于學(xué)校安全工作的總體部署，牢固樹立“珍愛生命，安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想意識。以創(chuàng)建“平安校園”為載體，加大安全教育工作力度，進一步完善安全工作的長效機制，采取扎實有效的工作措施，把學(xué)校安全工作做深、做細(xì)、做實，確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序，確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

認(rèn)真做好預(yù)防工作，從思想上真正重視起來，切實加大安全力度，研究解決辦法，強化各項安全措施，杜絕學(xué)校安全責(zé)任事故和重特大安全事故。

三、工作內(nèi)容

1、各校要進一步提高認(rèn)識，高度重視，充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的持久性、艱巨性和復(fù)雜性，充分認(rèn)識學(xué)校安全工作面臨的新形勢和新要求，充分認(rèn)識學(xué)校安全工作對促進教育發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的重要作用，真正做到學(xué)校安全工作警鐘長鳴，常抓不懈。

2、進一步健全學(xué)校安全工作體系。各校要把學(xué)校安全工作作為一項重要內(nèi)容進行認(rèn)真規(guī)劃和精心部署，要始終明確學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要把安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學(xué)校各項工作的基本指標(biāo)，對學(xué)校安全穩(wěn)定工作實行目標(biāo)管理制度，嚴(yán)格實行學(xué)校安全工作“一票否決制”。各校領(lǐng)導(dǎo)要親自督促落實好各項安全措施和責(zé)任，把影響安全穩(wěn)定的因素考慮周到，把各種可能出現(xiàn)的問題估計充分，把各項責(zé)任分解到位，確保“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則得到真正落實。

3、進一步完善學(xué)校安全工作機制。

（1）完善“平安校園”創(chuàng)建的四項機制，即考評機制、責(zé)任追究機制、“一票否決”機制、督察檢查機制。各校要把創(chuàng)建“平安校園”活動作為學(xué)校穩(wěn)定工作的重要載體，把“文明學(xué)?！苯ㄔO(shè)與“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來，堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，整體推進，全面健全各項安全機制，切實落實各項防范措施，努力推進我鄉(xiāng)“平安校園”的創(chuàng)建制活動。

（2）完善信息反饋機制。各校要進一步抓好安全工作的臺賬制度和信息收集、報送制度的落實，加強信息收集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息反饋渠道通暢靈敏。

4、進一步提高師生的安全意識。各校要進一步把安全教育、法制教育作為學(xué)校教育的一項重要內(nèi)容。安全教育要落實好計劃、師資、課時何教學(xué)內(nèi)容，在新生入學(xué)、放假前、重大節(jié)日和敏感期，學(xué)校要專門開展對師生的安全教育，要繼續(xù)開展“安全教育周”活動，定期對學(xué)生進行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育，要聘請公安、消防、交警、衛(wèi)生、司法等部門工作人員為學(xué)生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施，結(jié)合豐富多彩的課外活動及消防生存、應(yīng)急疏散、救護演練，不斷提高學(xué)生的安全意識和自我保護能力。

5、進一步推進學(xué)校安全工作長效機制。各校要進一步強化學(xué)校內(nèi)部管理，健全各項內(nèi)部安全管理制度，強化校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理，堅決杜絕因管理不善造成的各類事故。同時，要積極配合有關(guān)部門加強對校園周邊治安環(huán)境的綜合治理，進一步進化學(xué)校周邊環(huán)境。各校要集中力量進行經(jīng)常性的安全工作檢查，隨時搞好自查，要把校內(nèi)消防安全、公共建筑、食品衛(wèi)生安全管好，特別是對容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點督察。對檢查出的各種安全隱患，必須限期整改到位。

6、加強健全檔案建設(shè)工作，建立安全隱患臺賬。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)應(yīng)將安全會議記錄、安全教育活動記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應(yīng)急預(yù)案，安全工作總結(jié)整理規(guī)范，分門別類建立起完整的安全檔案資料。

7、中心校設(shè)立激勵機制，將上述1~6條工作內(nèi)容全面納入對學(xué)校下半年及全年工作當(dāng)中進行考核、考評。以此作為評優(yōu)表模、晉升職稱的重要依據(jù)。

四、實施辦法

中心校對各學(xué)校加強督辦和檢查，做到一周一抽查，半月一小查，一月一大查。檢查內(nèi)容：

1、組織機構(gòu)是否落實，制度建設(shè)是否健全，是否按要求設(shè)立法制安全制度宣傳櫥窗。

2、在各校人員密集地方、危險地段是否采取相應(yīng)的監(jiān)控手段及防護措施，消防設(shè)備是否按要求配置。

3、檔案資料是否齊全，各種安全會議、安全教育活動，日常安全檢查等是否做好記錄，實行專人專柜管理。

4、年終對學(xué)校工作的全面考核將安全工作納入主要考評內(nèi)容，組織專班進行安全評估驗收工作，嚴(yán)格檢查考核和獎懲兌現(xiàn)。

精細(xì)化管理實施方案2

一、強化三種意識

1. 強化“勤”的意識。古語有云:“勤能補拙”“書山有路勤為徑”“實干才能出實效”。要做好人事檔案管理工作,改變單位人事檔案管理混亂、不能滿足組織部門要求的被動局面,必須要樹立“勤”的意識,努力做好人事檔案的整理工作。必須要有吃苦的精神,克勤刻苦,認(rèn)真查找單位原來人事檔案管理工作留下的諸多問題,并努力把這些問題一一解決,不怕麻煩與辛苦,多跑相關(guān)部門,多向上級部門或?qū)I(yè)人士請教,以“勤”字引領(lǐng)自己努力做好單位的人事檔案管理工作。

2. 強化“細(xì)”的意識。干部人事檔案涉及到每個人的思想、工作經(jīng)歷,成長過程,關(guān)系到一個人的升職、加薪、晉升職稱、退休等方面,信息必須得真實、準(zhǔn)確,出不得半點差錯,所以說,人事檔案管理工作是“細(xì)致活”,來不得半點馬虎。要做好這項工作,光有吃苦耐勞的“勤”的精神還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要如繡花般細(xì)心,“細(xì)心”地對待每個干部每一項信息,避免出現(xiàn)干部檔案里信息有錯漏的現(xiàn)象,把好人事檔案接收和歸檔工作的關(guān)口,務(wù)必把工作做細(xì),把好質(zhì)量關(guān)。

3. 強化“準(zhǔn)”的意識。一般來說,人事檔案里的個人信息要詳細(xì)、準(zhǔn)確。這里就有許多相關(guān)的工作要做,個人信息的登記(如入團、黨材料,學(xué)歷、年度考核、工資變更資料、工作異動)等方面都要求盡可能精確,并且要把每個干部的相關(guān)信息核對好,信息越詳細(xì)人事檔案的利用價值就越高,這就要求人事檔案的工作人員要有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕庾R和態(tài)度。只有“細(xì)心”、“細(xì)致”,才可能出詳細(xì)準(zhǔn)確的人事檔案的“精品”。

二、提高三種能力

1. 提高服務(wù)能力,讓人事檔案更好服務(wù)工作大局。人事檔案工作是一項內(nèi)部服務(wù)性工作,從事人事檔案工作要增強“服務(wù)”意識,提高服務(wù)能力,竭誠為工作服務(wù)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度,時時處處為人事檔案的利用者著想,堅持主動、熱情、周到、及時準(zhǔn)確的原則,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于人事檔案的隱蔽性和保密性,決定了人事檔案管理工作是一項默默無聞的工作,需要人事工作者具有默默奉獻的精神。

2. 提高技術(shù)能力,著力建“信息化”人事檔案。隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,社會信息通過網(wǎng)絡(luò)可快速實現(xiàn)資源共享。人事檔案要適應(yīng)新形勢,要利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立現(xiàn)代“信息化”人事檔案:一方面,要建立個人電子檔案系統(tǒng),實施人事檔案的“自動化管理”;另一方面要建立人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),實施人事檔案“動態(tài)和無紙化管理”;最后,要建立人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理體系,實施人事檔案的“分級管理”。建立起科學(xué)、便捷的現(xiàn)代“信息化”人事檔案。同時,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,與時俱進,掌握管理“信息化”人事檔案的相關(guān)技能,提高人事檔案的利用價值。

精細(xì)化管理實施方案3

為切實加強對教學(xué)常規(guī)的管理和研究，推進教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化進程，實現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)上級要求，結(jié)合我校實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以深化教學(xué)常規(guī)管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，按照“有效教學(xué)，精細(xì)管理，內(nèi)涵發(fā)展”的總體思路，積極探索教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理新路子、新方法。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建有序、規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)常規(guī)工作管理機制，促進課程改革向縱深發(fā)展，全面落實素質(zhì)教育，努力提高我校基礎(chǔ)教育管理水平，切實辦好人民滿意的教育。

二、管理原則

1、全面性原則：教學(xué)常規(guī)管理應(yīng)從不同側(cè)面、不同層面加以關(guān)注和了解，進行綜合分析全面評價。

2、一致性原則：一是落實教學(xué)常規(guī)的基本要求一致；二是教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)管理評價標(biāo)準(zhǔn)一致。

3、發(fā)展性原則：教學(xué)常規(guī)要隨新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求而不斷發(fā)展創(chuàng)新，從思想和行為上立足未來，促進常規(guī)管理的可持續(xù)發(fā)展。

4、反饋性原則：教學(xué)常規(guī)管理旨在全面了解教師，促進教師工作能力的不斷提高；促進學(xué)校整體管理的優(yōu)化。因此，在管理過程中要及時與教師進行交流與溝通，做到在管理中強化反饋，在反饋中強化調(diào)控。

5、實踐性原則：教學(xué)常規(guī)管理要以人為本，全面參與，堅持理論與實踐的統(tǒng)一。在“認(rèn)識—實踐—再認(rèn)識—再實踐”的過程中，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新。

三、基本內(nèi)容及要求

（一）教學(xué)組織管理

1、學(xué)校要端正辦學(xué)思想，建立民主科學(xué)的管理機制，實現(xiàn)教學(xué)工作決策的民主化。教學(xué)管理要為教師的發(fā)展和創(chuàng)造性工作營造民主、寬松和諧的環(huán)境和條件。

2、健全組織，明確職責(zé)。選拔思想素養(yǎng)好、工作能力強、教學(xué)水平高的教師擔(dān)任學(xué)校的教務(wù)主任、大隊輔導(dǎo)員、班主任、教研組長、電教員、實驗管理員、圖書管理員。各類人員職責(zé)明確、目標(biāo)具體。

3、健全完善學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)工作制度及措施，制度建設(shè)科學(xué)、民主，有較強的操作性，能調(diào)動教師的工作積極性，體現(xiàn)以人為本的管理理念。

4、學(xué)校各項工作做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有評比、有考核、有獎懲。各項工作落實到周、具體到天、責(zé)任到人。

（二）課程管理

1、學(xué)校認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育課程設(shè)置方案”要求，開齊課程，開足課時。特別是要加強音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、三生教育（生命、生存、生活）等學(xué)科課程的管理，嚴(yán)格落實學(xué)?！耙话咽帧必?fù)責(zé)制，以高質(zhì)量的課程開設(shè)促進學(xué)生全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

2、根據(jù)教師的教學(xué)特長及學(xué)校實際合理安排任課教師。

3、教師要按統(tǒng)一設(shè)置的課程表進行學(xué)科教學(xué)，做到執(zhí)行課程表不占、不擠、不調(diào)。

4、學(xué)生一日在校時間和作業(yè)量符合上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、建立循環(huán)教材的使用管理辦法和制度，并嚴(yán)格管理，科學(xué)使用。

6、每天值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對照課程表對教師的教學(xué)情況進行一次抽查。

（三）過程管理

1、教學(xué)計劃、總結(jié)

（1）計劃包括教學(xué)工作計劃、教研組工作計劃和班主任工作計劃、各科教學(xué)計劃、分層輔導(dǎo)計劃、總復(fù)習(xí)計劃等。

（2）教學(xué)計劃由教導(dǎo)主任根據(jù)學(xué)校工作實際和工作重點，廣泛征求教研組長、教師的意見，制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。并于開學(xué)第一周發(fā)放到教研組和科任教師手中。計劃制定要具體、詳細(xì)、操作性強，工作安排既要與上級工作安排協(xié)調(diào)一致，又要立足實際，突出特色。

（3）教研組計劃應(yīng)根據(jù)本學(xué)科的特點，結(jié)合本組教師和學(xué)生的實際情況，將學(xué)校工作計劃的內(nèi)容具體化。工作計劃應(yīng)有對常規(guī)教學(xué)、教學(xué)改革、教學(xué)研究、課外活動、學(xué)科競賽活動、教學(xué)業(yè)務(wù)和教學(xué)理論學(xué)習(xí)等方面的安排，以及提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施。

（4）個人學(xué)科教學(xué)計劃應(yīng)在深入鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，分析教材的結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)容和編寫意圖、基本要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)目標(biāo)和教材重、難點的基礎(chǔ)上，結(jié)合所教班級的學(xué)生實際制定。內(nèi)容包括：①學(xué)情分析；

②教材分析；③教學(xué)目標(biāo)；④教學(xué)措施；⑤教學(xué)進度等。其中，教學(xué)進度安排應(yīng)包括教學(xué)內(nèi)容、課時計劃及授課時間，每學(xué)期課時計劃按中心校下發(fā)《教學(xué)要求》中教學(xué)時間安排表計算。

（5）輔導(dǎo)計劃包含輔導(dǎo)對象、輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)成效分析等；

總復(fù)習(xí)計劃包含復(fù)習(xí)目標(biāo)，復(fù)習(xí)內(nèi)容與進度等。

（6）計劃每學(xué)期制定一次，教導(dǎo)處教學(xué)工作計劃必須在新學(xué)期的第一周交至各教研組及授課教師，教研組工作計劃必須在第二周內(nèi)交教導(dǎo)處及該組教師，個人工作計劃必須在第二周上交教導(dǎo)處審查存檔。

（7）每學(xué)期考試結(jié)束，學(xué)校要寫出教學(xué)工作總結(jié)、教研組寫出教研組工作總結(jié)、科任教師要寫出學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)，班主任要寫出班主任工作總結(jié)。教學(xué)總結(jié)的內(nèi)容一般包括：教學(xué)目標(biāo)的完成情況，教學(xué)措施的實施情況，教學(xué)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)以及下學(xué)期的改進措施。總結(jié)放假前寫好，并上交學(xué)校一份，存入學(xué)校檔案中。

（8）嚴(yán)格教學(xué)計劃、總結(jié)審查制度。中心學(xué)校對學(xué)校的教學(xué)工作計劃、總結(jié)進行審查，學(xué)校校長、教導(dǎo)主任對教研組工作計劃、總結(jié)、班主任工作計劃、總結(jié)進行審查，教研組長對教師的學(xué)科教學(xué)計劃、總結(jié)進行審查，對計劃不認(rèn)真，不規(guī)范、操作性不強的責(zé)令重新擬定，對工作總結(jié)不全面，分析不透徹的要求重新進行總結(jié)和分析，直到規(guī)范符合要求。

2、備課

備好課是上好課的前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，每個教師必須充分認(rèn)識備好課的重要性，充分地備好每一堂課。每位教師都要全面掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，結(jié)合學(xué)生實際，選擇探討最優(yōu)課堂結(jié)構(gòu)方式，設(shè)計出最佳教學(xué)方案，分課時寫好教案，做到認(rèn)真?zhèn)湔n。

（1）備課要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生實際，做到“六備”：備課標(biāo)：認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，理解和把握課程教學(xué)的基本理念，清楚本課程的總目標(biāo)、年段目標(biāo)。備教材：認(rèn)真鉆研教材，明確本章、本節(jié)在整個教材中所處的地位和教材的內(nèi)在聯(lián)系，深化拓寬教材的知識要求，在此基礎(chǔ)上提出教學(xué)目標(biāo)，突破重點與難點的具體意見。備學(xué)生：老師要考慮學(xué)生知識狀況，從學(xué)生實際出發(fā)，充分預(yù)測學(xué)生在理解掌握本章本節(jié)教材時易出現(xiàn)的問題，掌握學(xué)生可能出現(xiàn)的疑點和難點，了解、掌握學(xué)生的思維方式及規(guī)律。備教法：在備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生的基礎(chǔ)上，提出實現(xiàn)教育目的、符合學(xué)科特點、符合教學(xué)原則的教學(xué)方法。備思想教育：教學(xué)過程力爭做到知識性與思想性有機結(jié)合，注意素質(zhì)能力培養(yǎng)、滲透德育美育教育，針對各學(xué)科各章節(jié)特點，進行行之有效的、恰當(dāng)?shù)乃枷虢逃?。備作業(yè)：圍繞授課內(nèi)容精選練習(xí)題，科學(xué)合理的設(shè)計學(xué)生作業(yè)。

（2）正確使用教學(xué)參考資料，反對生搬硬套，照章抄襲。不許以課本、資料的評注圈點代替教案。教案要有明確的教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)教學(xué)全過程，內(nèi)容一般包括：講授課題、目標(biāo)（要體現(xiàn)新課程的要求，兼顧“知識與能力，過程與方法，情感態(tài)度和價值觀”三個維度）、教學(xué)重難點、教學(xué)方法及實施設(shè)想、教學(xué)過程、板書設(shè)計、實驗安排、作業(yè)布置、課后反思等基本要素。教學(xué)過程是教學(xué)設(shè)計的主要組成部分，包括一堂課教學(xué)內(nèi)容的詳細(xì)安排、教學(xué)方法的具體運用、教師活動和學(xué)生活動的安排、時間分配等，教學(xué)過程必須詳細(xì)。

（3）教案整潔，書寫認(rèn)真、字跡清晰，格式規(guī)范，使用規(guī)范字。

（4）杜絕無教案或持舊教案上課現(xiàn)象。提倡反思教學(xué)，每課、每單元結(jié)束后，要求寫教學(xué)反思，本課、單元教學(xué)的得失。

（5）建立教案評比檢查制度。

要求教案實行超前備課（至少超一天）。每天對教師的教學(xué)內(nèi)容實行公開制（語、數(shù)），在進行教學(xué)內(nèi)容公開時，科任教師將教案交值周領(lǐng)導(dǎo)或值周教師查閱簽字。每月定期組織教師進行一次教案檢查評比活動，檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并同年終考核評比掛鉤。每學(xué)期結(jié)束對教師教案進行一次全面的評比考核量化，考核量化結(jié)果嚴(yán)格與年終考核掛鉤，嚴(yán)格進行獎懲。

3、上課

（1）做好課前準(zhǔn)備。

①做好教具準(zhǔn)備。提前一小時將要運用的教具、課件、電教和實驗設(shè)備進行檢查，以確保上課使用無誤。②上課前要熟悉自己的教學(xué)設(shè)計、清晰教學(xué)思路和教學(xué)流程。③提前兩分鐘進入教室，督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備，上課鈴響后，及時組織上課。教師應(yīng)用飽滿的精神狀態(tài)喚起學(xué)生的上課意識，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）正確把握課堂教學(xué)目標(biāo)。

①課堂教學(xué)目標(biāo)要明確，課堂教學(xué)的一切活動都要圍繞教學(xué)目的進行。

②課堂教學(xué)內(nèi)容要正確，不得出現(xiàn)科學(xué)知識性錯誤，重點要突出，不平均用力，脈絡(luò)清晰。

③課堂教學(xué)要體現(xiàn)嚴(yán)密的計劃性與組織性，既要備、教一致，反對隨心所欲；又要根據(jù)課堂教學(xué)實際需要，適時地調(diào)整內(nèi)容與進度。

（3）把握學(xué)生的心理特點，創(chuàng)造良好的“課堂氣氛”。

①整個教學(xué)過程要建立在師生相互尊重、相互信任、相互合作的基礎(chǔ)之上，努力為學(xué)生營造一個無拘無束的空間，發(fā)展的思維。

②面向每一位學(xué)生，讓其真正成為學(xué)習(xí)的主體。要求教師把課堂還給學(xué)生，讓更多的學(xué)生參與教學(xué)過程；以培養(yǎng)思維能力為核心，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生解惑；以訓(xùn)練為主線，盡可能讓學(xué)生手腦并用，給學(xué)生以動手操作的機會；承認(rèn)差異，分類指導(dǎo)，分層教學(xué)，讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)方法。

③創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相吻合的情境，讓學(xué)生在情境中觸動情感，進入角色，深刻體驗。

④教師要使自己的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在整個教學(xué)活動中，誘導(dǎo)學(xué)生變苦學(xué)為樂學(xué)，變被動學(xué)為主動學(xué)，變死學(xué)為活學(xué)，變難學(xué)為易學(xué)，變學(xué)會為會學(xué)。

（4）嚴(yán)格課堂教學(xué)紀(jì)律

①教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表上課，未經(jīng)學(xué)校允許，教師不得私自調(diào)課、停課，不得隨意安排自習(xí)或請人看堂、代課。教師因病或因事不能按時到校上課應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。

②嚴(yán)格按照作息時間表上下課，不遲到、早退，不拖堂。

③上課時做到不坐講，不喝水，不會客，不說與教學(xué)無關(guān)的話，不做與教學(xué)無關(guān)的事，不隨便離開課堂，不在課堂內(nèi)接打電話。

④上課應(yīng)衣著整潔，舉止端正，教態(tài)自然大方，教容樸素?zé)o華。

⑤妥善處理好課內(nèi)發(fā)生的一切情況，正確處理違紀(jì)學(xué)生，不得把學(xué)生趕出課堂。

⑥使用普通話教學(xué)，課堂語言準(zhǔn)確、清晰、通俗、生動，具有條理性、啟發(fā)性，語速適當(dāng)。板書設(shè)計合理，書寫規(guī)范。

（5）課堂結(jié)構(gòu)合理，組織嚴(yán)密，過程完整，層次清楚，容量適當(dāng)，講練結(jié)合，反饋及時。

（6）樹立現(xiàn)代課堂教學(xué)理念，貫徹“多-維互動、動態(tài)生成”的教學(xué)原則。

①課程理念先進。能體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的基本理念，體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)的特點。

②教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確。教學(xué)目標(biāo)要明確、適當(dāng)、集中、有層次；能整合三維目標(biāo)要求，突出年段目標(biāo)；既有面向全體的最低要求，又有發(fā)展學(xué)生個性的要求。

③教學(xué)過程樸實。教學(xué)環(huán)節(jié)合理、簡化，教學(xué)手段運用要簡便、恰當(dāng)、適度，內(nèi)容拓展適當(dāng)、有效，評價反饋及時、有針對性。

④訓(xùn)練扎實。能恰當(dāng)處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，精心預(yù)設(shè)，注重生成；學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，參與面廣。

⑤在省時、高效的前提下，鼓勵教學(xué)過程、方法、策略的創(chuàng)新。

（7）努力運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)過程，改革課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，努力提高課堂教學(xué)效益。

（8）加強對課堂教學(xué)管理和督查力度。

①實行教學(xué)內(nèi)容公開制。語文、數(shù)學(xué)科任教師每天課前向?qū)W校公布當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容。

②學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)及值周教師每天對教師的課堂教學(xué)情況進行一次抽查?？唇處熓欠癜凑n表進行教學(xué)，看教師在課堂上是否認(rèn)真的組織教學(xué)，嚴(yán)格課堂紀(jì)律，進行有效的教學(xué)。

③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每周至少聽一節(jié)推門課，了解教師的課堂教學(xué)情況。

④根據(jù)每天的抽查情況及領(lǐng)導(dǎo)聽推門課的情況，每月對教師的課堂教學(xué)情況進行一次考核評價，每學(xué)期對教師的課堂教學(xué)進行一次全面客觀、公正的評價和考核。

（9）加強對課堂教學(xué)的研究。

①每位教師每學(xué)期上一節(jié)示范課和邀請課，展示自己的教學(xué)技能、教學(xué)水平，同時聽取同事對自己教學(xué)的看法，提出寶貴的意見，以改進自己的教學(xué)。

②學(xué)校每學(xué)期組織一次課堂教學(xué)競賽活動，為教師提供一個相互交流和學(xué)習(xí)的平臺。

③落實學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師聽評課制度。學(xué)校校長、教導(dǎo)、教研組長及新上崗的教師每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，每次聽課均有較詳?shù)穆犝n記錄和教學(xué)評價、教學(xué)建議，并與執(zhí)教教師進行交流。

4、作業(yè)

（1）布置和檢查作業(yè)是課堂教學(xué)的繼續(xù)，是學(xué)生鞏固所學(xué)知識和教師反饋教學(xué)效果、改進教學(xué)的重要手段，教師必須精心選擇、設(shè)計作業(yè)，認(rèn)真及時批閱學(xué)生作業(yè)。

（2）布置作業(yè)目的明確。根據(jù)學(xué)生的實際，緊扣教學(xué)內(nèi)容，作業(yè)布置要有針對性、多樣性、層次性。作業(yè)設(shè)計符合教學(xué)要求，有利于學(xué)生鞏固和加深理解課堂相關(guān)的知識，突出基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的觀察問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。

（3）作業(yè)設(shè)計難易適度，作業(yè)難易程度以班內(nèi)中等學(xué)生學(xué)習(xí)水平為基礎(chǔ)，要因人而異，有必做題，有選做題。

（4）作業(yè)安排份量適當(dāng)，形式要多樣，題型應(yīng)多變。作業(yè)形式：一是書面作業(yè)，如書面練習(xí)，演算習(xí)題，作文，繪畫等；

二是口頭作業(yè)，如朗讀、閱讀、背誦等；三是實踐活動，如調(diào)查、訪問、測量、實驗操作、手工制作等。具體形式可根據(jù)教學(xué)需要靈活安排。題型應(yīng)多變，以激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。反對用機械模仿和不必要的重復(fù)來加重學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)禁以抄作業(yè)的方式懲罰學(xué)生。

作業(yè)數(shù)量要求：（按中心校下發(fā)的《教學(xué)要求》執(zhí)行）

（5）作業(yè)批改及時認(rèn)真。做到有留必收、有收必改、改后即發(fā)。作業(yè)批改認(rèn)真及時（上課前批改完作業(yè)）、細(xì)致，防止漏批，杜絕錯批，提倡全收全改，當(dāng)面批改；

批改的符號要統(tǒng)一規(guī)范、明確（能讓學(xué)生看懂、能理解）；書寫要清楚、工整，符號大小要適當(dāng)，一律用紅筆；作文批改有眉批、總批，批改及時，富有指導(dǎo)性，評語要有針對性、啟發(fā)性、鼓勵性。對學(xué)生作業(yè)中的個別問題，要提醒其做好自主訂正，對作業(yè)中反映出的普遍性問題，要及時分析做好講評，并作適當(dāng)記載。對學(xué)困生的作業(yè)要面批，幫助他們改正錯誤，鼓勵進步。每次批閱均有批閱日期、批閱次數(shù)、有激勵性、啟發(fā)性評語。學(xué)業(yè)成績評定采用等級加鼓勵性評語的方式進行評價，取消百分制，學(xué)前班、一、二年級可以加用一些鼓勵性的圖案符號表揚激勵。

（6）認(rèn)真講評。針對學(xué)生作業(yè)中的普遍性問題應(yīng)及時講評，分析原因，查缺補漏，決不能用集體對答案的方式代替作業(yè)評講。

（7）提倡教師作錯題筆記。即對普遍存在的問題進行記錄，并認(rèn)真分析及時講評。

（8）要切實加強對學(xué)生課外閱讀的督促與指導(dǎo)。學(xué)校、教師要積極推薦優(yōu)秀的課外讀物，保證完成課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的課外閱讀任務(wù)。

（9）培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。讓學(xué)生養(yǎng)成仔細(xì)審題、認(rèn)真檢查，按時、正確、獨立完成作業(yè)的習(xí)慣；

書寫工整、美觀，格式正確，內(nèi)容完整；作業(yè)本不亂畫、不少頁、不卷角。對學(xué)生作業(yè)馬虎、潦草或不及時完成者，要加強教育指導(dǎo)，讓其改正或補上，不罰抄罰寫，不撕毀學(xué)生作業(yè)本。

（10）學(xué)校建立作業(yè)布置和批改的檢查制度。教研組每周對一位教師的作業(yè)情況進行抽查；學(xué)校每月組織一次學(xué)生作業(yè)檢查評比活動，作業(yè)布置和批改的檢查評比情況，記入教師業(yè)務(wù)檔案；學(xué)校每學(xué)期結(jié)束對教師作業(yè)布置與批閱情況進行一次全面的檢查和考核評比，考核結(jié)果作為教師年終考核的依據(jù)。

5、課外輔導(dǎo)

課外輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施，是確保學(xué)生夯實基礎(chǔ)和拓展延伸的必不可少的一環(huán)。要求各科任教師要按“分類指導(dǎo)”“抓兩頭促中間”的原則，認(rèn)真制定輔導(dǎo)計劃，確定輔導(dǎo)對象，精心選擇輔導(dǎo)內(nèi)容，增強輔導(dǎo)的針對性，注重實效。

（1）課外輔導(dǎo)是優(yōu)化教學(xué)過程的一個環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)的延伸與發(fā)展。它包括解惑答疑、查缺補漏、培優(yōu)輔困，指導(dǎo)學(xué)法、進行學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度教育等。教師應(yīng)把課外輔導(dǎo)與課堂教學(xué)納入統(tǒng)一的教學(xué)計劃之中，使其相輔相成，相得益彰。

（2）輔導(dǎo)方式要靈活多樣，可采用個別輔導(dǎo)，解答問題，學(xué)法指導(dǎo)，同學(xué)互助，課堂指導(dǎo)等方式進行。

（3）輔導(dǎo)應(yīng)遵守下列原則：

①認(rèn)知輔導(dǎo)是學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的結(jié)合。在提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平的同時，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，運用科學(xué)方法。

②堅持個別性。以個別輔導(dǎo)為主，集體輔導(dǎo)為輔，不得利用課外活動時間進行整班性的補課或上新課。

③增強針對性。針對學(xué)生在學(xué)習(xí)上的差異與存在的不同問題采取分類指導(dǎo)。對于學(xué)有余力的學(xué)生，輔導(dǎo)重點應(yīng)放在知識的擴展和獨立思維的培養(yǎng)上，發(fā)展他們的特長，鼓勵和支持他們拔尖，讓他們的專長和愛好得到充分的發(fā)展。對于學(xué)有困難的學(xué)生，要及時補缺補差，加強學(xué)法指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)自信心。

（4）輔導(dǎo)老師要關(guān)心愛護每一位學(xué)生，特別是對學(xué)困生的輔導(dǎo)幫助尤為重要，要有耐心、善誘導(dǎo)、多鼓勵，幫助差生樹立學(xué)習(xí)的自信心。

（5）學(xué)校每月要對學(xué)生的的輔導(dǎo)情況進行檢查和抽查，確保課外輔導(dǎo)做到有計劃、有目的、有準(zhǔn)備、有記錄，有針對性和實效性。每學(xué)期結(jié)束學(xué)校對教師的課外輔導(dǎo)工作進行全面的考核評價。

6、復(fù)習(xí)、檢測

考試是檢查教學(xué)效果、考察學(xué)生知識能力，衡量學(xué)生水平、督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段，學(xué)校要認(rèn)真組織教師做相關(guān)的考測工作。

（1）認(rèn)真組織好每學(xué)期的期中、期末考試工作，期中考試由學(xué)校組織，期末考試由中心學(xué)校統(tǒng)一組織。

（2）認(rèn)真做好每次考試的試題命制工作。命制試題要以課標(biāo)為綱，以教材為本，難易適度，份量適當(dāng)、題意明確、文字確切、標(biāo)點正確、圖象清晰、字跡清楚。原則上基礎(chǔ)題、中等難度與高等難度之比為7：2：1。每位教師每年春季學(xué)期考前一個月要出一份高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)試題，形成電子文檔上報中心學(xué)校。

（3）規(guī)范考務(wù)工作，提高考試質(zhì)量和水平?？紕?wù)工作嚴(yán)格按中心學(xué)?？紕?wù)工作要求執(zhí)行，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，規(guī)范考試程序，提高考務(wù)工作的質(zhì)量和水平。各校要推行誠信考試，培養(yǎng)良好的考風(fēng)，促成良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)形成。

（4）考試結(jié)束，科任教師要認(rèn)真的對試卷進行批閱和正確的評價。

（5）認(rèn)真做好考后的總結(jié)和講評工作。評卷結(jié)束科任教師要及時進行成績統(tǒng)計及答題情況分析，確定講評的重點及講評的方法。期中、期末考試結(jié)束要寫書面質(zhì)量分析，交教導(dǎo)處存檔。

（6）各學(xué)科的教學(xué)任務(wù)在考前半個月左右結(jié)束，并根據(jù)本班學(xué)生實際情況制定總復(fù)習(xí)計劃。同時各教研組在考前半月要組織本組教師進行復(fù)習(xí)研討交流，總結(jié)好的經(jīng)驗及做法，提出復(fù)習(xí)要求。

（7）學(xué)校要加強對平時檢測工作的檢查、督促和指導(dǎo)，規(guī)范考試工作、限定考試次數(shù)、提高考試質(zhì)量。每學(xué)期結(jié)束要對教師的考測工作進行全面的考核和評價。

7、課外活動

（1）充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)施，組織各種興趣小組，開辟第二課堂，開展形式多樣的課外活動。

①組織開展班隊、文體、社會實踐、傳統(tǒng)教育、藝術(shù)等活動，各學(xué)科根據(jù)自身特點組織學(xué)科活動，作好記載。

②組織開展興趣小組活動。興趣小組活動有計劃，有具體安排，有學(xué)生名單，有指導(dǎo)教師，有詳細(xì)活動記錄，有相關(guān)成果資料和照片資料。

③組織好班級讀書活動和競賽。培養(yǎng)學(xué)生的的閱讀興趣，豐富學(xué)生知識，拓展學(xué)生的視野。

（2）活動的內(nèi)容要符合課程計劃的要求，符合各年齡段學(xué)生生理、心理特點，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長為重點?；顒又幸詫W(xué)生動手、動口、動腦為主，教師予以指導(dǎo)、幫助，不包辦代替。

8、教學(xué)評價

（1）建立和完善科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量評價制度，確立全面、全程、全員的“三全質(zhì)量觀”，通過聽課、評課、考試檢測、教師互評、家長反饋、學(xué)生座談等方式，全面、科學(xué)、客觀地把握教學(xué)質(zhì)量狀況，不得簡單地以學(xué)生考試分?jǐn)?shù)來衡量教師的工作業(yè)績和教學(xué)質(zhì)量高低。

（2）評價學(xué)生要以各門課程標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，明確評價的目的、內(nèi)容，以開放、多元、多樣、發(fā)展的評價方式，對學(xué)生的知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價值觀等進行評價，并要突出對創(chuàng)新精神、實踐能力等方面進行檢測和評價。學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定一律取消百分制，實行等級加鼓勵性評語的學(xué)業(yè)成績評價方法，不得按考試成績給學(xué)生排列名次；

不得以學(xué)科成績作為評價學(xué)生好差的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不得公布學(xué)生的考試成績。

（3）重視過程性評價，采取階段性（終結(jié)性）評價和過程性評價相結(jié)合的方式考查和評價學(xué)生。要發(fā)揮評價的激勵、反饋、調(diào)整和改進功能，使評價成為促進學(xué)生發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

（4）每學(xué)期結(jié)束學(xué)校要向?qū)W生填發(fā)統(tǒng)一體例的小學(xué)生素質(zhì)評價手冊，對學(xué)生的身體素質(zhì)、情感意志、學(xué)科素養(yǎng)、出勤情況、特長表現(xiàn)等方面進行綜合評價。

（5）學(xué)校建立學(xué)生成長記錄袋，相關(guān)材料要及時入袋以便真實反映學(xué)生的成長過程，促進學(xué)生的健康成長。學(xué)校要定期檢查使用情況，評出優(yōu)劣，對創(chuàng)造性使用的，受到家長好評并得到相關(guān)部門表彰的要給予適當(dāng)獎勵。

（四）校本培訓(xùn)及校本教研

1、組織教師積極參加上級組織的各類新課程培訓(xùn)活動，做到嚴(yán)格要求、注重實效。參培教師要寫出培訓(xùn)總結(jié)或心得體會，在教師間進行交流或上匯報課。

2、積極開展校本培訓(xùn)。各校要組織教師深入學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研讀新教材，觀看教學(xué)實錄，開展集體備課、聽課、評課、說課以及教法交流、學(xué)法探討等形式多樣的培訓(xùn)、交流活動，提高教師的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)活動每月不少于1次。

3、建立教師學(xué)習(xí)交流制度。要求每個教師每學(xué)年訂一份教育刊物，讀一本教育專著，記一本讀書筆記（每學(xué)期讀書筆記不少于20xx字，學(xué)習(xí)心得不少于1000字），學(xué)習(xí)先進的教育理念、教學(xué)方法，并把所學(xué)的理念和方法內(nèi)化成自己的思想和做法，并在交流會上進行交流。

4、開展教學(xué)幫扶活動。一是學(xué)校按排優(yōu)秀教師對新上崗的教師或教學(xué)成績不佳的教師進行幫扶。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對特崗教師（含骨干教師）進行跟蹤聽課，教學(xué)指導(dǎo)。每學(xué)期不少于3節(jié)，進行教學(xué)指導(dǎo)、專題研究不少于3次。讓新上崗的教師在較短的時間了解教學(xué)、熟悉教學(xué)、掌握教學(xué)，并能應(yīng)用新理念和方法進行有效的教學(xué)。讓教學(xué)成績不佳的教師轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)觀念和方法，運用新的理念和方法進行教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。讓骨干教師盡快脫穎而出。

5、根據(jù)教師實際，認(rèn)真開展教師業(yè)務(wù)“四過關(guān)”培訓(xùn)、交流活動。即基本功過關(guān)---要寫好三筆字，說好普通話，會畫簡筆畫，能熟練運用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備；教材過關(guān)---能把握整個教材總體結(jié)構(gòu)、重點難點，理解教材編寫意圖，熟悉整個學(xué)段教材內(nèi)容；教學(xué)過關(guān)---教學(xué)理念新，教學(xué)方法活，教學(xué)組織得當(dāng)，教學(xué)效果好；教研過關(guān)---能勝任學(xué)校教研活動、集體備課和中心發(fā)言人工作，每學(xué)期寫一份優(yōu)質(zhì)教案，上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，寫一篇有價值的教學(xué)反思，撰寫一篇優(yōu)秀論文，出一份優(yōu)質(zhì)試題。

6、扎實開展好每兩周一次的主題教研活動?；顒訒r間不少于一小時?；顒幼龅轿宥ǎ杭炊〞r間、定主題、定活動形式、定中心發(fā)言人、定活動負(fù)責(zé)人?；顒幼龅骄幕I備、認(rèn)真組織、及時總結(jié)，確保收到實效。

主題教研活動要結(jié)合學(xué)校實際以新課改理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組織教師開展集體備課----聽課----評課、議課-----定課----再教----再聽----再評、再議-----結(jié)課為主要形式的“磨課”活動。在“磨課”活動中研究課型，研究教學(xué)模式，研究教法，研究學(xué)法。在“磨課”活動中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。讓“磨課”活動成為提升教師教學(xué)水平的有效途徑。

7、落實教師集體備課制度。學(xué)校要按集體備課要求、方法和程序認(rèn)真組織開展好每兩周一次的集體備課活動。集體備課活動按：公布備課內(nèi)容—作好備前準(zhǔn)備---主講教師說課----參備教師提出備課意見----集體進行討論----主講教師修改定稿的流程進行。集體備課時一般要做到五議：議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況；議備課中疑難問題；議可供的教學(xué)方法、教學(xué)手段；議課后的心得體會；議教改動態(tài)、教改信息。每次活動要認(rèn)真做好記錄和小結(jié)，備課記錄本由教研組長保管，期中和期末交教導(dǎo)處審閱和存檔。

8、開展教師教學(xué)成果評比活動。學(xué)校每學(xué)期要定期組織教師開展課件制作比賽活動、教師教學(xué)反思、優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)試卷等評比交流活動。提高教師教學(xué)、教研能力。

9、實行教學(xué)教研常規(guī)工作月報制。各校于每月5日前報上一月教學(xué)教研常規(guī)工作活動情況及本月活動計劃。

（五）規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)行為

1、強化學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，學(xué)校要立足實際，根據(jù)學(xué)生年段特點制定學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范。開展學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練活動，持之以恒地抓實抓好學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練。將訓(xùn)練活動滲透到日常教學(xué)工作的每一個環(huán)節(jié)，落實到每一個學(xué)生。讓學(xué)生養(yǎng)成課前認(rèn)真預(yù)習(xí)；課上專心聽講、思考積極、回答問題主動、會提問、會合作；課后按時完成教師布置的作業(yè)，書寫認(rèn)真，能及時科學(xué)的進行復(fù)習(xí)；考試沉著冷靜，答題有序；有良好的閱讀習(xí)慣等。

2、積極開展好學(xué)生成果展評活動。學(xué)校要定期組織學(xué)生作業(yè)展評，朗讀比賽等活動，展示學(xué)生規(guī)范訓(xùn)練成果，讓學(xué)生享受成功體驗，激發(fā)訓(xùn)練動力，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、保障措施

（一）健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)

中心學(xué)校成立教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由校長王利擔(dān)任，副組長由副校長戚曉彬、張訓(xùn)松擔(dān)任，陳清華、韓娟、王海靈為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理，指導(dǎo)制定教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理的方案、細(xì)則、制度、措施，研究和督查指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作。

各校要成立以校長為組長，分管校長或教導(dǎo)主任為副組長，大隊輔導(dǎo)員、教研組長、骨干教師等為成員的組織機構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)小組人員的工作任務(wù)和職責(zé)，細(xì)化各階段工作任務(wù)，扎實組織開展有效教學(xué)活動，嚴(yán)格過程管理，抓實教學(xué)細(xì)節(jié)，提高工作質(zhì)量，確保教學(xué)常規(guī)工作落到實處，見成效。

（二）完善制度，規(guī)范管理

各學(xué)校要根據(jù)《中心學(xué)校教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理實施方案》的要求，以教育法規(guī)為指導(dǎo)，以實際需求為出發(fā)點、以有效實用為原則，建立完善教學(xué)常規(guī)、校本培訓(xùn)、校本教研、學(xué)生規(guī)范等方面的規(guī)章制度。各項制度力求精煉準(zhǔn)確，簡便易行，具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性，使之真正成為教職工教育教學(xué)行為的準(zhǔn)則。

（三）加強督查，嚴(yán)格考核

1、加強學(xué)校對教研組、教師教學(xué)常規(guī)工作的督查考核。

一是抓好每天的教學(xué)活動檢查。學(xué)校值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要按要求對每天的教學(xué)活動進行檢查。查教師是否按時公開教學(xué)內(nèi)容，查教師是否備課，查教師是否按時組織教學(xué)，查教師是否按課表進行教學(xué)，并認(rèn)真填好教務(wù)日志。

二是抓好周務(wù)工作檢查。學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對本周工作進行檢查。查教研組長是否制定周務(wù)工作計劃并經(jīng)校長審查，查周務(wù)工作是否落實到位。

三是抓好月常規(guī)工作督查。校長對每月的教學(xué)常規(guī)工作進行督查，查教導(dǎo)主任、教研組長、實驗員、遠(yuǎn)教員是否在月初制定月工作計劃，工作內(nèi)容是否落實到位，教學(xué)常規(guī)工作月報是否如實按時填報，工作總結(jié)、反思是否到位。同時指導(dǎo)教務(wù)組織人員做好每月一次的教案、作業(yè)布置與批改、學(xué)科教學(xué)情況的檢查評比活動。

四是每學(xué)期結(jié)束，學(xué)校對教師的計劃總結(jié)、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)檢測、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)研究等教學(xué)常規(guī)工作進行全面的考核評價?？己私Y(jié)果作為教師評先推優(yōu)的依據(jù)，考核結(jié)果嚴(yán)格與教師的年度履職考核、績效工資的分配掛鉤。

2、中心學(xué)校每學(xué)期深入學(xué)校2次對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作的管理落實情況進行檢查、督促、指導(dǎo)。每學(xué)期期末對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作進行全面考核?？己饲闆r作為評選先進學(xué)校的依據(jù)，考核情況與校長年度考核、績效工資的兌現(xiàn)相掛鉤。

精細(xì)化管理實施方案4

鄭盧高速公路洛陽至洛寧段LNTJ-4合同項目部為進一步提高項目管理水平，夯實管理基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實施方案。

一?？倓t

1.1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。

精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟責(zé)任具體化，對管理行為與結(jié)果進行控制的過程，考核時做到定量準(zhǔn)確，考核及時獎懲兌現(xiàn)。

1.2 精細(xì)化管理的特征

可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量，準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

1.3 精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作

精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力，項目有無執(zhí)行力是項目精細(xì)化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項目的執(zhí)行力是

企業(yè)

的生命力，沒有執(zhí)行力的項目就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，項目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實，精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。

精細(xì)化管理有三大原則：注重細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點，并秉其“持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細(xì)化管理落實到位。

二。目標(biāo)要求和實施步驟

2.1 目標(biāo)要求

通過實施精細(xì)化管理，最終建立起一套科學(xué)合理的項目管理機制，提升項目整體執(zhí)行力，實現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。

2.2 實施步驟

第一步：宣傳貫徹

能過宣傳樹立精細(xì)化管理意識，營造精細(xì)化管理氛圍，結(jié)合本項目的實施方案，讓參與人員明確活動的目標(biāo)、責(zé)任與分工，及具體措施、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

第二步：檢查修正

全面開展精細(xì)化管理，在過程中加強督查和總結(jié)，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核。同時，對活動開展過程中出現(xiàn)的問題，及時研究對策并于后期工作中進行改進。

第三步：總結(jié)并持續(xù)應(yīng)用

對精細(xì)化管理活動的開展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進行總結(jié)，以總結(jié)的經(jīng)驗作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。

三。精細(xì)化管理的組織機構(gòu)

3.1 組織機構(gòu)

以項目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。

組 長：段相生

副組長：李 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦 軍

組 員： 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國、宗 良、劉社平、錢葉龍、焦其民、閆樹林、

下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，由劉波任主任。

3.2 職責(zé)分工

3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1） 組長的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實施工作。

（2） 副組長的主要職責(zé)：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神，按照相關(guān)指導(dǎo)文件，研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要，并組織實施到位。定期召開精細(xì)化管理工作形勢分析會議，對出現(xiàn)的問題，及時研究對策，并做好活動開展情況的總結(jié)上報工作。

（3） 組員的主要職責(zé)：具體落實本項目精細(xì)化管理工作，并及時總結(jié)和匯報實施過程中的問題與經(jīng)驗等。

3.2.2 辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，做好上傳下達的工作，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現(xiàn)的問題及實際效果，及時向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議，按規(guī)定職責(zé)，及時制定具體的處置方案，報精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實施。

3.2.3 各部室職責(zé)

（1） 辦公室：

負(fù)責(zé)宣傳工作，負(fù)責(zé)落實項目人員、信息化辦公精細(xì)化管理，負(fù)責(zé)廉政工作，負(fù)責(zé)黨建工作。負(fù)責(zé)人：劉波。

（2） 財務(wù)部：具體負(fù)責(zé)項目財務(wù)精細(xì)化管理，項目資金的監(jiān)管理與保障工作。責(zé)任人：劉社平。

（3） 工程部：制定本項目精細(xì)化實施方案，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，總結(jié)精細(xì)化管理經(jīng)驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人：方小明。

（4） 安質(zhì)部：負(fù)責(zé)項目部安全生產(chǎn)工作中的精細(xì)化管理，推動平安工地創(chuàng)建活動，協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門的關(guān)系。負(fù)責(zé)人：秦軍。

（5） 合同部：負(fù)責(zé)成本與合同以及工程進度的精細(xì)管理。責(zé)任人：劉華豐。

（6） 物資部：負(fù)責(zé)物資的精細(xì)化管理，重點控制供應(yīng)成本與使用管理。責(zé)任人：夏倫國。

四。精細(xì)化管理實施方案

精細(xì)化管理的實施，具體包括“三項建設(shè)”、“四項控制”、“八項管理”，具體如下：

“三項建設(shè)”：組織機構(gòu)建設(shè)、

規(guī)章制度

建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)；

“四項控制”：進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；

“八項管理”：即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、廉政建設(shè)和竣工驗收。

4.1 “三項建設(shè)”的精細(xì)化

4.1.1 組織機構(gòu)建設(shè)精細(xì)化

（1） 建立以項目經(jīng)理為行政主管，項目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理，成立以項目經(jīng)理、項目總工及項目副經(jīng)理為主體的“項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組”

（2） 針對項目特色的管理模式，合理設(shè)置各機構(gòu)部門，特別是針對各類專項管理人員較多，管理較為不易的特點，在部門功能及職責(zé)對其進行重新定義。

（3） 針對項目現(xiàn)有人員，通過綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時，加強培訓(xùn)與引導(dǎo)，通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個人的業(yè)務(wù)水平。

（4） 成立項目部黨支部與團支部，加強思想政治教育，加強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。

4.1.2 管理制度建設(shè)精細(xì)化

（1） 按照部門日常工作的開展，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機械設(shè)備管理、成本與合同管理、工程進度與目標(biāo)管理、勞務(wù)與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度，并在實施過程中進行完善。同時，針對項目的各項專項活動開精神，編制相關(guān)專項方案。

（2）同時，項目部結(jié)合自身實際制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃、績效考核與獎罰制度。

4.1.3 責(zé)任體系建設(shè)精細(xì)化

（1） 針對質(zhì)量、安全、廉政等工作，項目經(jīng)理部與各分管負(fù)責(zé)人及部室主管分別簽定相關(guān)責(zé)任書。

（2） 在內(nèi)部實施管理責(zé)任登記和追究制度。

4.2 “四項控制”的精細(xì)化

4.2.1 工程質(zhì)量控制精細(xì)化

圍繞項目質(zhì)量管理目標(biāo)，實施全過程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督，強化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。

（1） 加強試驗室的建設(shè)、組織機構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。并確保試驗檢測工作的準(zhǔn)確性、真實性、獨立性和及時性，對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格把好試驗檢測關(guān)。

（2） 認(rèn)真落實分項工程質(zhì)量責(zé)任終身制和重點分項工程實名制，對所有分項工程進行工程質(zhì)量終身制登記管理。

（3） 認(rèn)真貫徹落實“首件工程認(rèn)可制”，樹立首件示范工程，規(guī)范、細(xì)化施工質(zhì)量控制程序

（4） 對于技術(shù)相對復(fù)雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項目，項目部組織編制專項施工方案，故召開專題會對技術(shù)與施工進行指導(dǎo)和要求。

（5） 堅持每月進行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查，認(rèn)真召開每月的質(zhì)量工作專題會，定期總結(jié)和評比。

精細(xì)化管理實施方案5

一、誠信服務(wù)、用餐自愿

自愿參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。

1、伙食團長：xx

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

2、會計、出納：梁倫泉宗元生

主要職責(zé)：

（1）根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

（2）對伙食團收支設(shè)立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當(dāng)月公布。

3、保管員：xx

主要職責(zé)：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任）

主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。

（3）具體負(fù)責(zé)伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責(zé)：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。

6、核價小組：每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。

三、原材料的采購

（1）大宗原材料采購

肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標(biāo)單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節(jié)約，堅持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學(xué)生用餐管理

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負(fù)責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。

六、收費

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴(yán)禁收費人員截留學(xué)生生活費。

（2）每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費。

（3）收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取。

（4）為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。

七、集體x

1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。

2、員工x費用先由學(xué)校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學(xué)校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學(xué)校負(fù)責(zé)。

八、每名相關(guān)工作人員，由學(xué)校制定工作職責(zé)

進行考核，落實獎懲制度。

九、功能室設(shè)置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細(xì)化管理實施方案6

三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學(xué)生村官一人，后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具有針對性和實效性，建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制，根據(jù)葉組[20xx]3號《關(guān)于改進農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細(xì)化管理的意見》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細(xì)化管理實施方案。

一、指導(dǎo)思想

按照上級黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動開展、有利于作用發(fā)揮”的原則，推行黨員精細(xì)化動態(tài)分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。

二、分類管理

根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實際成立村黨總支委員會，根據(jù)黨員的不同類型下設(shè)三個黨支部，支部下設(shè)6個黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產(chǎn)生，黨小組長由各小組推選產(chǎn)生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成，主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動黨員支部，支部下設(shè)第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用，為本地的經(jīng)濟發(fā)展注入活力，做出貢獻。

三、目標(biāo)管理

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。按照責(zé)任書要求，對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設(shè)崗定責(zé)、遵守紀(jì)律、個人承諾等事項都做了具體要求。

2、加強監(jiān)督、嚴(yán)格考評、嚴(yán)肅紀(jì)律，對未按要求完成年度目標(biāo)管理的嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。

四、動態(tài)管理

1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理，對情況發(fā)生變化的進行一次調(diào)整。

2、對轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時編入相應(yīng)的小組，并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。

3、對流動黨員實施跟蹤式動態(tài)管理。黨員流出前，要求其主動與支部取得聯(lián)系，并通過電話、短信、QQ等多種方式定期與之聯(lián)系。實行動態(tài)管理，確?！斑h(yuǎn)行不斷線、思想不脫節(jié)”，真正做到流動黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動不流失。

五、痕跡化管理

1、建立黨員精細(xì)化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學(xué)習(xí)活動情況、履責(zé)崗位職責(zé)情況、黨員目標(biāo)管理任務(wù)完成情況定期進行梳理。

2、做好平時活動資料的收集整理工作?；顒右屑o(jì)錄，學(xué)習(xí)要有簽到，黨費要有收據(jù)，村級資料由專人負(fù)責(zé)，年底要裝訂成冊，注意保存。

通過以上方案的實施，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向管理要先進，向管理要戰(zhàn)斗力，使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)，與黨所肩負(fù)的任務(wù)相適應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。

精細(xì)化管理實施方案7

為了貫徹落實《西安市城市精細(xì)化管理工作實施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，進一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實，推進醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效管理機制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。

二、活動目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團隊、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎罰細(xì)）活動，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動集成）要求，將各項工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進醫(yī)院管理水平有較大躍升。

三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了確?；顒禹樌麑嵤?，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）、細(xì)化制度建設(shè)，強化醫(yī)療質(zhì)量。

1、進一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強塑造專業(yè)的醫(yī)療隊伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細(xì)分群體（針對不同的患者有不同的分類）、細(xì)分病種、細(xì)分績效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本，充分調(diào)動科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

2、完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，各職能部門針對現(xiàn)有制度和流程根據(jù)執(zhí)行和運行中存在的問題細(xì)化完善各項規(guī)章制度、操作流程及各級人員崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗依法執(zhí)業(yè)，依法加強醫(yī)療技術(shù)管理，對醫(yī)院開展的診療項目進行梳理、分類、備案，對所開展的診療科目重新梳理，遵循高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價管理。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制，完善并實施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對新開展醫(yī)療技術(shù)進行安全、質(zhì)量、療效等方面的全程追蹤管理與評價。

3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足細(xì)化管理與持續(xù)改進的需要。為切實加強內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進一步健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機制。

4、強化質(zhì)量安全意識，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強法律意識、責(zé)任意識、職業(yè)風(fēng)險意識和質(zhì)量服務(wù)意識。加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓(xùn)，利用培訓(xùn)會定期分析病人來訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強化風(fēng)險管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險防范、控制及追溯機制，完善和細(xì)化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護理、用藥等不良事件報告及獎懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎勵措施》，鼓勵醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全不良事件的上報，確保醫(yī)療安全。

5、強化“三基”訓(xùn)練，開展崗位練兵。制定并組織實施全員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，分類開展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練，強化業(yè)務(wù)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。

6、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務(wù)理念。增強病患服務(wù)意識，不斷改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高工作效率。為改善醫(yī)患關(guān)系，維護患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化，加強溝通隨訪，提升患者滿意度。

7、加強急診、急救管理，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。加強院內(nèi)、院前急救訓(xùn)練，制定詳細(xì)的各類模擬演練方案，由相關(guān)職能科室要組織擬演練，提高各類人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。

8、加強手術(shù)安全管理，保證圍手術(shù)期安全。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度和手術(shù)分級管理制度。加強重點科室、重點手術(shù)特別是重大、疑難手術(shù)、新開展手術(shù)、外請專家手術(shù)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行重大手術(shù)報告審批制度，重新細(xì)化手術(shù)安全核查的流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)識、手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估等手術(shù)安全管理制度，確保手術(shù)安全。

9、加強學(xué)科建設(shè)注重人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，促進醫(yī)院學(xué)科發(fā)展。加大人才培養(yǎng)，堅持“請進來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，選派學(xué)術(shù)團隊分期分批帶著項目前往國內(nèi)知名醫(yī)院外出學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)，開拓新的診療方法。

（二）以病人為中心，實施精細(xì)化護理服務(wù)

1、護理管理工作的精細(xì)化。建立副院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任、科護士長、護士長三級負(fù)責(zé)制；科護士長在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的護理服務(wù)工作?？苾?nèi)實行護士長———責(zé)任組長———責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制。護士長進行全方位護理質(zhì)量控制，對護理工作中的問題及時向管床護士提出，要求責(zé)任組長提出改進措施并監(jiān)督落實。責(zé)任組長每日對所負(fù)責(zé)的患者進行評估，指導(dǎo)并督促本組護士完成病人的治療及基礎(chǔ)護理工作，確保工作的落實。責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)病人的全部治療護理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括入院宣教、病區(qū)環(huán)境、病情觀察、健康宣教、主動服務(wù)、護患溝通、服務(wù)態(tài)度、操作技能、患者基礎(chǔ)護理、護理工作總體評價等，為患者提供主動優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

2、落實細(xì)化管理，強化服務(wù)質(zhì)量。科室實行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，保證病人得到連續(xù)、全程、高效的護理。落實責(zé)任包干制，每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護理工作，對于病情較重的由能力強的護士來負(fù)責(zé)，從而確保護理效果。

3、完善各級護士的績效考評，從而達到激勵效果?？剖易o士績效分配可根據(jù)護理風(fēng)險難度、護理工作量、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護理績效等由護士長進行二次分配，讓護士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)酬，做到公正、公平、公開，并納入年度評先評優(yōu)的內(nèi)容。提高護理人員積極性，使護士的自我價值得到充分體現(xiàn)。

4、細(xì)化、落實各項護理規(guī)章制度。依照護理部制定的規(guī)章制度，細(xì)化、落實好護理工作制度。包括：分級護理制度、交接班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

5、改進護理工作流程。對原有的護理工作流程的細(xì)節(jié)進行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護理工作中不合理的地方，并進行改進，制定完善的流程。每項流程的設(shè)計都細(xì)致入微，不僅將專業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標(biāo)準(zhǔn)中，還根據(jù)患者要求進行了個性化設(shè)計，做到真正把病人視為親人，使病人感受到住院如住家。還要針對不同病人開展個性化健康教育全程指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)病人要求及特點完成從入院到出院全面、系統(tǒng)、連續(xù)，有計劃的健康指導(dǎo)，采用口頭講解、示范、練習(xí)、圖片、反饋、答疑等多樣化的方法，給予及時的個性化指導(dǎo)，并不斷征求病人及家屬的意見改進工作，提高護理質(zhì)量。

6、嚴(yán)抓護理安全環(huán)節(jié)。

⑴、建立護理風(fēng)險因素評估制度。對新入院病人首先進行評估潛在的護理風(fēng)險，然后根據(jù)風(fēng)險狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點督察內(nèi)容及值班時重點關(guān)注對象。護士長對危重癥和特殊病人及時組織護理查房，指導(dǎo)臨床護理工作，防患于未然。

⑵、使用安全警示標(biāo)識。動態(tài)評估病人，建立不同的標(biāo)識，在病歷及床頭卡標(biāo)注，使用管道標(biāo)識，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標(biāo)識包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲存標(biāo)識，高危、毒麻，藥品嚴(yán)格交接，做到三查七對，輸液瓶及貴重藥品注明患者床號、姓名、日期，保證使用準(zhǔn)確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報制度，保證病人安全。

⑶、嚴(yán)格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點病人，重點時間，重點環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立病人交接登記本，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)。科室組織加強護理人員風(fēng)險意識教育，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)非懲罰性護理缺陷呈報制度。

⑷、加強護理滿意度調(diào)查。將患者對護理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放給病人或家屬，由病人或家屬根據(jù)自己的切身感受，現(xiàn)場以無記名方式填寫，由調(diào)查者當(dāng)場收回，針對患者不滿意或尚可意見的項目，調(diào)查者即與患者或家屬溝通了解具體存在的問題，同時將所存在的問題及時反饋到受調(diào)查病區(qū)護士長并要求病區(qū)護士長切實督促護理人員進行整改，使患者滿意。

⑸、基礎(chǔ)護理與?？谱o理齊頭并進，確保護理內(nèi)涵創(chuàng)新護理管理模式，夯實基礎(chǔ)護理，發(fā)展?？谱o理，讓基礎(chǔ)護理與?？谱o理比翼齊飛。充分發(fā)掘護士的積極性，帶動護士積極向上、團結(jié)主動、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，從而達到由被動接受到主動參與管理，使護理工作真正達到三貼近。

⑹、做好與各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。護理工作的正常運行，離不開各相關(guān)科室的大力支持，與各科室構(gòu)建和諧關(guān)系，便于護理工作的開展，更好的為病人提供滿意服務(wù)。

（三）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強人力資源管理

1、在編制核定中要科學(xué)合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細(xì)化用人制度，引入競爭機制，通過崗位競聘增強在崗職工的危機感和責(zé)任感。

2、對專業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱制度的改革，實行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競聘職稱辦法，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。

3、細(xì)化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責(zé)相同或相近的科室實行合署辦公，達到既精簡機構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（四）細(xì)化財務(wù)管理，規(guī)范成本核算

1、加強醫(yī)院成本核算管理制度。實施院科二級成本核算，進行病種和項目成本測算，進一步細(xì)化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵科室在提高收入的同時降低運營成本。

2、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費用、成本管理制度，強化各崗位的崗位職責(zé)。加強貨幣資金的管理，加強醫(yī)院資產(chǎn)管理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報廢、調(diào)撥流程，定期通報醫(yī)院設(shè)備利用率。

3、細(xì)化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步減少病人在窗口的等候時間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時結(jié)報。

（五）細(xì)化經(jīng)營管理的考核。

1、建立科學(xué)有效的評價評估機制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時的監(jiān)督，細(xì)化完善激勵約束機制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度為核心的績效考核機制和內(nèi)部分配激勵約束機制，完善績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。以包括門診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標(biāo)責(zé)任制考核、甲級病案率、不合格申請單、核心制度的落實等為考核對象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標(biāo)及綜合滿意度等為考核的核心指標(biāo)。加強內(nèi)部精細(xì)化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實際工作中把精細(xì)化管理的理念引入到績效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績效考評為輔的績效工資的分配模式。明確的績效考核目標(biāo)能使工作落到實處，突出工作重點，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計劃。通過充分有效、準(zhǔn)確的績效管理標(biāo)準(zhǔn)和流程設(shè)計，嚴(yán)格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對關(guān)鍵指標(biāo)的實時監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過針對科室配置、工作強度、質(zhì)量效率、費用等分類評價的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進的指標(biāo)項目，合理分配有限的醫(yī)療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)納入科室績效考核和二次分配考核中，加強成本控制，節(jié)約運營成本，嚴(yán)格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報表、對科室領(lǐng)用耗材實施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費。

（六）強化院內(nèi)信息統(tǒng)計工作

根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，有計劃、有重點地開展多層次多種方式的信息收集及服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動系統(tǒng)運行維護的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開展精細(xì)的信息化設(shè)備采購和付款管理；對科室管理和服務(wù)臨床方面開展精細(xì)化管理；對醫(yī)院信息化培訓(xùn)開展精細(xì)化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學(xué)，不斷適應(yīng)精細(xì)化要求。

（七）細(xì)化醫(yī)院后勤保障管理工作

醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線帶來溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。后勤保障科各班組要根據(jù)自身工作特點制定精細(xì)化管理措施：涵蓋采購管理精細(xì)化具體措施；司機班組精細(xì)化具體措施、水、電等班組精細(xì)化具體措施；環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化具體措施；污水處理站精細(xì)化具體措施；洗衣房精細(xì)化具體措施；食堂精細(xì)化具體措施等。

（八）加強設(shè)備科精細(xì)化管理：

1、管理制度。做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時記錄每臺設(shè)備的名稱，型號，規(guī)格出廠編號、廠家、價格、購置時間、使用科室等。每年對全院的賬，物，卡核對一次。對固定則產(chǎn)的做出明確劃分，責(zé)任到人，不出現(xiàn)職能重疊，無人負(fù)責(zé)的情況。

2、人員培訓(xùn)。精心制定培養(yǎng)計劃，細(xì)化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合素質(zhì)。加強科室專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作的步伐，進一步精細(xì)化管理。

3、耗材管理。為進一步加強醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購流程和保管機制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購、保管、使用中發(fā)生不正之風(fēng)。加強科室醫(yī)用耗材的審批、采購、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時，加強了業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學(xué)、更完善、改變原來職責(zé)不清、權(quán)責(zé)相背等現(xiàn)象。

（九）細(xì)化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場所，具有全天候不分晝夜對外開放、應(yīng)診，外來人員多而雜亂，人員流動性極大，空間通道縱橫交錯，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點。在精細(xì)化管理要做到如下幾點：

1、人員管理。保衛(wèi)科科長帶領(lǐng)全科人員進行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責(zé)任，細(xì)化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患，確保醫(yī)護及患者的安全。

2、治安安全管理。針對防范意識松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問或報警相應(yīng)措施；嚴(yán)密觀察急診室的治安動態(tài)。保持信息暢通，及時調(diào)解，勸導(dǎo)或報警。

3、消防安全規(guī)范化管理。對消防管理人員進行定期培訓(xùn)、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時發(fā)現(xiàn)危險因素并采取得力措施予以消除。

五、活動步驟

（一）全員動員，提高認(rèn)識（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實施方案要求，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，宣傳推行精細(xì)化管理的必要性和重要意義，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，強化精細(xì)化管理意識。

（二）制定方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（7月21日至8月31日）各科室按照“精細(xì)化管理工作實施方案”的目標(biāo)要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實施措施，明確工作重點，突出科室特色，做到措施到位、責(zé)任到位、落實到位。

（三）查找問題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對開展“精細(xì)化管理”活動工作情況進行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進經(jīng)驗。認(rèn)真查找自身與精細(xì)化要求的差距和不足，對存在的問題，明確整改項目、目標(biāo)和時限，細(xì)化整改措施，建立整改臺賬。

（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進（12月2日至12月31日）針對精細(xì)化管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各科室要及時分析、有效整改，形成持續(xù)改進、并不斷創(chuàng)新的工作機制，逐步探索出一套實用、高效的管理模式和方式方法。

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精細(xì)化管理實施方案8

為進一步加強城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實際，特制定以下實施方案。

一、指導(dǎo)思想及基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長效機制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進轄區(qū)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則

堅持實行城管隊員徒步巡查制度；堅持實行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題。

二、管理目標(biāo)

建立完善落實城市管理全覆蓋，無縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機制，完善城市管理長效機制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國文明城市成果，爭創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊”。

三、具體措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

開展城市精細(xì)化管理活動是落實科學(xué)發(fā)展和加強執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開展城市精細(xì)化管理活動與開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來，提高精細(xì)化管理水平，促進轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良的宜居南七。

（二）嚴(yán)密組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強路面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強聯(lián)動，確保城市精細(xì)化管理活動取得實效。

（三）統(tǒng)籌安排，精心組織

根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實際，明確各社區(qū)管理重點、難點，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強化職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長具體負(fù)責(zé)此項工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，定期討論精細(xì)化管理存在問題，探討解決辦法并具體落實。按照精細(xì)化管理

標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。

（四）加強宣傳，全面發(fā)動

牢固樹立群眾觀念，通過社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開展志愿服務(wù)活動等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

（五）建章立制，文明執(zhí)法

加強城市管理法制建設(shè)，促進依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機制。

（六）創(chuàng)新機制，強化督查

為切實掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進情況，街道城管中隊自20xx年以來注重抓好三項建設(shè)，一是實行三重督察機制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實責(zé)任管理體系，抓好長效管理。實行城管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實城管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊每天進行在崗考勤和業(yè)績考核；同時，實行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達到城管人員上班、下班一個樣；周日、節(jié)假日一個樣；白天、晚上一個樣；檢查、不檢查一個樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊改變以往車巡方式，無論嚴(yán)寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個角落，熟悉每一點變化；“兩先” 即宣傳教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對群眾需求積極引導(dǎo)，對群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對有條件解決困難的主動疏導(dǎo)。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理實施方案9

向管理要質(zhì)量，這是當(dāng)今管理者說得最多的一句話。但工作不細(xì)化，責(zé)任不到人，辦事無章程，單打獨斗，問管理要質(zhì)量就是一句空話。精細(xì)化管理要做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

為了實現(xiàn)有效實現(xiàn)管理目標(biāo)，將我們的管理理念在學(xué)校管理中實施細(xì)致、高效、人文化，調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性；構(gòu)建愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校，在民主氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念。以高度的責(zé)任感和使命感讓學(xué)校各項工作不斷向前推進，營造和諧安詳?shù)挠谁h(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為大方教育增添新的光彩。結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。

一、工作目標(biāo)

通過黨建引領(lǐng)，讓全體教職工認(rèn)識到實施精細(xì)化的學(xué)校管理有利于學(xué)校依法治校工作的推進。同時在全校師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的工作氛圍，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷。激發(fā)廣大師生主動支持和配合學(xué)校管理，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化。全面完成教育主管部門下達的各類工作任務(wù)，推進學(xué)校養(yǎng)成教育工作，進一步深化素質(zhì)教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

二、具體工作

1、學(xué)校行政管理

對學(xué)校發(fā)展出臺中長期發(fā)展規(guī)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善。學(xué)校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細(xì)致，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進去，經(jīng)過必要程序論證、審議之后實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失。學(xué)校行政管理人員深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為決策收集依據(jù)，實現(xiàn)學(xué)校的有序運轉(zhuǎn)。培育在群眾中的模范帶頭作用，身先士卒，身體力行，多關(guān)心教職工的生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)人性化的民主管理。

2、教育教學(xué)管理

（1）、學(xué)校以“養(yǎng)成教育、擴模提質(zhì)”為核心來制訂教育教學(xué)工作計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終，實現(xiàn)擴模提質(zhì)，提升辦學(xué)品位。

（2）、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上透過班級目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，本著“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念，著重從培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣入手，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索養(yǎng)成教育之路。

（3）嚴(yán)格按《xx省中小學(xué)課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學(xué)生每一天1小時課外活動時間的落實。做到班班有特色，人人有特長，促進學(xué)生全面發(fā)展。按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂教學(xué)效率，強化向40分鐘要質(zhì)量的意識。加強對課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實行一日三巡查、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學(xué)事故的督查處理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提升常規(guī)管理質(zhì)量。

3、教師管理：以《xx學(xué)校教師考評方案》為核心資料強化教師職業(yè)道德教育，每學(xué)期進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，加強課件制作、網(wǎng)絡(luò)運用、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才培養(yǎng)，優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu)。學(xué)校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)財務(wù)公開，每學(xué)期對干部隊伍做民主測評，培養(yǎng)教職工主人翁意識，增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學(xué)生管理：結(jié)合我校學(xué)生長期懶散，安全事故頻發(fā)的實際，在學(xué)生管理工作中首先要強化安全意識提升，加強教育教學(xué)活動中的安全管理，讓安全意識要入心入腦。利用每學(xué)期的開學(xué)典禮和期末集會對學(xué)生上好以交通安全、防電、防火、防溺水、防煤氣中毒等為主題的安全教育課，落實開學(xué)第一周為安全教育周的制度。利用黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動。堅持教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間巡視、護送和巡查工作。每周一次檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置。學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學(xué)生的自主、自立、自強、自護意識，全面提高學(xué)生自理能力。

充分發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能，堅持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開家長會，建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校教育教學(xué)工作要充分發(fā)揮各類課程的安全教育功能，利用主題班團會、文體活動課、社會實踐活動、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動、感恩節(jié)等大型慶?；顒拥拈_展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展奠基。

5、總務(wù)后勤管理：總務(wù)工作要處處樹立為教學(xué)服務(wù)的觀點，做好年度資金的收入核算、開支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作，堅持“開源節(jié)流”，落實把每一分錢用在刀刃上的總務(wù)后勤管理宗旨，重樹有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊?xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：我校建校時間短，基本上沒有什么文化底蘊，建設(shè)與時俱進，注入時代氣息的校園文化，為打造一流校園環(huán)境奠定基礎(chǔ)。把學(xué)校簡介、?；占捌湓⒁?、學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展方向的資料在文化墻上展示，賦予了文化墻的“說話”功能。

三、工作措施：

1、成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：中層干部及全體教職工

2、學(xué)校各處室制定本部門工作的精細(xì)化管理實施細(xì)則，于20xx年12月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學(xué)校各項工作沿著“慣性“”運轉(zhuǎn)，讓管理有章可循，有據(jù)可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制，對照學(xué)校給各部門下達的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理層人員用心工作，教師潛心進取。

6、堅持實施“走出去”與“請進來”的教職工能力提升戰(zhàn)略，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機會學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實施精細(xì)化管理的有效經(jīng)驗，同時請專家來校指導(dǎo)工作，加強交流、互通有無，聽取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見和建議，促進我校精細(xì)化管理工作上臺階。

四、各部門的精細(xì)化管理目標(biāo)

（一）教學(xué)工作目標(biāo)

1、備課精細(xì)化：備課要尊重學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法；備新課內(nèi)容、課堂習(xí)題、課后作業(yè)，備課后考核，前后兩堂課之間要有銜接點，自然過渡，落實“4321”教學(xué)工作理念。

2、上課精細(xì)化：上課要做到因材施教，培優(yōu)輔差，向40分鐘課堂要質(zhì)量，精講，強化訓(xùn)練，突出學(xué)生主體地位、教師主導(dǎo)地位，實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

3、課后檢查考核學(xué)生精細(xì)化：作業(yè)布置要精，批改要準(zhǔn)，過程要細(xì)，指出存在的問題，達到藥到病除的效果。組織測驗要有目的，內(nèi)容要適宜，組織要嚴(yán)謹(jǐn)，圍繞目標(biāo)開展測驗工作。

4、紀(jì)律管理精細(xì)化：課堂紀(jì)律是上課有效的關(guān)鍵，必須從規(guī)范課堂紀(jì)律著手，先讓學(xué)生思想達標(biāo)，理順班級秩序，強化紀(jì)律管理，讓學(xué)生在寧靜，祥和的氛圍里學(xué)習(xí)，落實“磨刀不誤砍柴工”的工作理念。

5、教師管理精細(xì)化：規(guī)范教師工作行為是實現(xiàn)教學(xué)提質(zhì)的保障，思想到位，動作力度到位，跟蹤管理到位，檢查督促到位，考核手段有效。

6、考核工作精細(xì)化：考核精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)是，考勤制度細(xì)化，考核過程科學(xué)，考核結(jié)果有效，及時。達到及時提醒，及時糾正，及時整改的目的。完善教學(xué)量化考核細(xì)則，讓考核更全面，更具實效性。

（二）教務(wù)工作目標(biāo)

1、教務(wù)工作要有據(jù)可依，突出實效，為此，完善教務(wù)管理方案是實施精細(xì)化管理的第一步。

2、明確教務(wù)工作的內(nèi)容，細(xì)化各項工作，要求教師嚴(yán)格性，排課注重科學(xué)性，教務(wù)管理實效性，資料收集完善性，檢查督促及時性，考試測驗精準(zhǔn)性，考核過程民主性，考核結(jié)果公開性。

（三）后勤財務(wù)工作目標(biāo)

1、財務(wù)工作精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行采購公開、接受監(jiān)督；財務(wù)公開、明白用錢；精打細(xì)算、服務(wù)提質(zhì)。

2、后勤服務(wù)精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行提前準(zhǔn)備、保證供應(yīng)；細(xì)化管理、提升品質(zhì)；嚴(yán)格培訓(xùn)、精準(zhǔn)服務(wù)。

（四）安全工作目標(biāo)

1、安全管理精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全工作不留死角；目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人；安全考核公正公開。

2、安全制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全制度嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密；各項工作有據(jù)可依；責(zé)任內(nèi)容不留空隙。

3、安全管理過程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：過程管理橫縱達標(biāo)；隱患排查據(jù)實做好；臺賬登記不留空白。

（五）德育工作目標(biāo)

1、德育管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作細(xì)則明確；各種教育有據(jù)可查；德育考核全面為優(yōu)。

2、德育管理過程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作教育為優(yōu)；工作過程榜樣示范；德育評價注重實效。

3、德育評價精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育評價重在激勵；評價內(nèi)容科學(xué)有效；評價結(jié)果精準(zhǔn)及時。

（六）寢室管理工作目標(biāo)

1、管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：工作職責(zé)任務(wù)明確；管理細(xì)則結(jié)合實際；考核細(xì)則內(nèi)容精確。

2、管理過程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：寢室管理安全為先；隱患排查成為常規(guī)；衛(wèi)生秩序常規(guī)工作；習(xí)慣培養(yǎng)榜樣示范。

3、管理考核精細(xì)化：嚴(yán)格做到：考核內(nèi)容全面有效；考核過程督促激勵；考核結(jié)果公平公正。

（七）食堂工作目標(biāo)

1、管理責(zé)任精細(xì)化：食堂管理，服務(wù)提質(zhì)；管理根本，食品安全；衛(wèi)生秩序，食堂窗口。

2、管理過程精細(xì)化：工人習(xí)慣，培養(yǎng)為先；依規(guī)操作，嚴(yán)格要求；食品儲藏，依章行事；精準(zhǔn)服務(wù)，品德為先。

3、考核工作精細(xì)化：食堂工作，關(guān)系生命；工作考核，實效為先；考核過程，嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù)；考核結(jié)果，嚴(yán)密有效。

4、經(jīng)費使用精細(xì)化：食堂經(jīng)費，?？顚Ｓ茫皇称凡少?，質(zhì)優(yōu)價廉；精打細(xì)算，保量提質(zhì)；每一分錢，必用刀刃；賬務(wù)管理，按時公開；經(jīng)費用途，接受監(jiān)督。

5、安全管理精細(xì)化：食堂安全，把關(guān)為先；食品質(zhì)量，按標(biāo)采購；留樣工作，生熟皆存；食品加工，衛(wèi)生第一；烹炒食品，色香保證；熟食保溫，確保味純；份量保證，營養(yǎng)為先；安全事故，杜絕發(fā)生。

精細(xì)化管理實施方案10

一、精細(xì)化管理的緣由

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。其概念源于上世紀(jì)50年代的日本大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn);到上世紀(jì)60年代，日本豐田公司開始實行精細(xì)化管理并逐步成為完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式;到上世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理進一步發(fā)展并滲透到不同的社會管理層面，一些企業(yè)和行政機關(guān)開始借鑒精細(xì)化的管理理念實施事務(wù)、政務(wù)管理。

精細(xì)化理念的管理模式實際是現(xiàn)代企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向現(xiàn)代科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物，其主要目的是通過追求精益求精的管理目標(biāo)，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)整體效能。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵和本質(zhì)

精細(xì)化管理的內(nèi)涵大致可概括為四個字：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“精”是精益求精，追求最好;“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確的信息和決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和計算，準(zhǔn)確的時間銜接和工作方法;“細(xì)”是操作要細(xì)化，管理和服務(wù)要細(xì)化，特別是執(zhí)行要細(xì)化，要將所執(zhí)行的工作細(xì)化到每個人、每件事和每一天;“嚴(yán)”是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

精細(xì)化管理的本質(zhì)需從以下三個方面理解和把握：第一，作為一種工作意識，表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求完美;第二，作為一種工作方法，體現(xiàn)在具體工作中，就是一種科學(xué)、規(guī)范解決問題的方法，如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等;第三，作為一種工作習(xí)慣，通過“有意識”地引導(dǎo)并強力推行，使精細(xì)化逐步成為大家“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的習(xí)慣。

精細(xì)化管理強調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到醫(yī)院，就是管好每個環(huán)節(jié)，如就診流程是否合理，各類工作人員的接待方式、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平是否達到就診者的期望值，后勤保障是否到位，等等。這些都需要醫(yī)院的管理者每天認(rèn)真地考慮和分析，找出偏差并加以改進，從而使患者得到更快、更有效的治療和服務(wù)。

三、精細(xì)化管理的四大意識

(一)規(guī)則意識

這是精細(xì)化管理理論的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理排斥“人治”，崇尚“法治”和規(guī)則意識，強調(diào)規(guī)則高于一切，凡事都用“數(shù)據(jù)”和“規(guī)則”說話。規(guī)則意識并不只是制度意識，還包括程序意識，程序就是步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)系統(tǒng)意識

精細(xì)化管理著眼于醫(yī)院的整體效果和效率，需要打破醫(yī)院內(nèi)部各科室的界限，而強調(diào)其協(xié)同與配合。如果沒有系統(tǒng)性、全局性、均衡性的思考，就從根本上偏離了管理的目的，并且還會無謂地加大管理成本。

(三)細(xì)節(jié)意識

所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤，潰于蟻穴”強調(diào)的是細(xì)節(jié)意識。精細(xì)化管理要求我們注重細(xì)節(jié)，把握過程，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。尤其對待關(guān)鍵細(xì)節(jié)，我們更要舉輕若重，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。

(四)成本意識

精細(xì)化管理的核心理念是優(yōu)化流程，減少浪費，提高效率，節(jié)約成本。但成本意識并不只是節(jié)約意識，還包括成本效益最大化的意識，即用最小的投入獲得最大的效益。這就要求我們從小事做起，從身邊做起，從自己做起。

四、醫(yī)院后勤保障的精細(xì)化管理

醫(yī)院后勤保障是一個全方位的概念，既包含了對醫(yī)、教、研等臨床業(yè)務(wù)工作的后勤支持，也包含了對醫(yī)院員工生活的后勤幫助。其涉及范疇較為繁雜，但大體可分為以下四類：一是醫(yī)用品供給保障類，包括醫(yī)療設(shè)備、普通電器、辦公家具、醫(yī)用易耗物品(氧氣、被服、印刷品等)的供給和維修;二是醫(yī)用生活保障類，包括餐飲、水、電、氣、通訊維修、房屋維修等;三是醫(yī)療環(huán)境保障類，包括保安、保潔、綠化、除蟲、消防、車輛停放等;四是廢棄物處理，包括生活垃圾清運、醫(yī)療廢物處理、廢水排放等。推行精細(xì)化管理，可以逐步實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的零庫存、低消耗、高品質(zhì)和高效益，具體可從以下五個方面入手：

(一)工作規(guī)程精細(xì)化

客觀地說，醫(yī)院后勤崗位的工作規(guī)程、規(guī)章原本就有，問題是不夠完善，尤其不能體現(xiàn)崗位工作人員責(zé)任和權(quán)利，有必要進一步細(xì)化完善。例如：病房的空調(diào)壞了需維修，后勤工作人員應(yīng)在接報后多少時間到達現(xiàn)場維修，應(yīng)花多少時間完工，完工后耗材多少，正常使用保用期多長，以及完工現(xiàn)場善后處理和完工后工作質(zhì)量的考核及獎懲，都應(yīng)在工作規(guī)程中予以明確說明。

(二)消耗計量精細(xì)化

醫(yī)院后勤保障方面的消耗有兩個方面：一是醫(yī)用供給方面的消耗，例如病房內(nèi)水、電、空調(diào)、紙張、印刷品、被服、辦公用具及家俱等方面的消耗，應(yīng)全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計并納入成本核算;二是后勤保障崗位本身的消耗，例如醫(yī)院公共區(qū)域每月水電方面消耗的五金配件有多少，每月在保潔方面消耗的衛(wèi)生用具等，都應(yīng)該有計量標(biāo)準(zhǔn)和完整統(tǒng)計。

(三)合同履行保障精細(xì)化

醫(yī)院所需的醫(yī)療設(shè)備和通用物資，大多實行招標(biāo)采購并簽定供給合同。這里的所說的精細(xì)化，一方面指合同在制定時條款的精細(xì)化;另一方面指保障合同履行的手段精細(xì)化。如到貨期、安裝調(diào)試期、試用期、維修保用期、違約責(zé)任等都必須有明確的規(guī)定，以達到零庫存的目標(biāo)，同時還應(yīng)有明確的管理責(zé)任人和詳實的記載，以確保醫(yī)院利益不受損害。

(四)成本核算精細(xì)化

醫(yī)院在后勤保障投入的成本，主要包括基建和物資設(shè)備費用;維修費用;日常消耗(水、電、氣)及易耗品費用;后勤工作人員薪酬(工資、獎金、培訓(xùn)、加班等費用);物業(yè)公司管理費等。成本核算精細(xì)化，一要精確核算醫(yī)院在后勤方面總體的投入，為來年預(yù)算提供依據(jù);二要精確核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，為成本消耗標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

(五)后勤應(yīng)急保障措施精細(xì)化

精細(xì)化管理實施方案11

公司各單位、各部室：

根據(jù)公司整體工作部署，為進一步夯實基礎(chǔ)管理工作，促進企業(yè)管理規(guī)范運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執(zhí)行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細(xì)化管理方案。

一、指導(dǎo)思想

精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進機關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。

精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創(chuàng)新、強化責(zé)任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產(chǎn)業(yè)進程為出發(fā)點，注重流程設(shè)計，控制細(xì)節(jié)管理，落實管理責(zé)任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現(xiàn)公司制定的各項工作目標(biāo)圓滿完成。

二、工作目標(biāo)

精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。

精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項工作，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精。

精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實際細(xì)致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長效機制，充分調(diào)動廣大干部職工的責(zé)任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細(xì)化管理不折不扣地落實到位，實現(xiàn)管理、效益的進一步提升。

三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)

1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司文件中的各項要求。

2、組織制訂精細(xì)化管理實施方案。

3、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。

4、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。

5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。

6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。

8、主動征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。

9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會議，傳達貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善精細(xì)化管理工作。

10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會議。

11、對各部室精細(xì)化管理活動的實施效果進行監(jiān)督、檢查。

四、工作流程

（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程：

1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細(xì)填寫，并要對本周應(yīng)完未完、變動事項作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理，同時將《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》（表一）報經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報經(jīng)理審閱后落實；“每日工作動態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。

4、表二所報內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時予以公布。

5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。

6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。

（二）公司精細(xì)化管理手冊使用流程：

1、年度工作目標(biāo)與計劃書，由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級指導(dǎo)下填寫完成。

2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。

3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。

4、年度、季度、月度工作計劃的制定應(yīng)與直接上級進行溝通，征求其建議和意見。

5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級有指導(dǎo)下屬制訂計劃的責(zé)任。

6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認(rèn)。

7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結(jié)評價，于次月3日前完成。

8、月度自我考核評價表直接上級確認(rèn)后，于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向后順延）。

9、周工作回顧小結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人在周末時，通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計劃填寫。

10、尾頁是填表抽查記錄，由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。

11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

五、具體要求

1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責(zé)任，并及時地進行考核、反饋、不斷改進。

2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施，精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點；負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實施細(xì)則，并于9月9日前以書面材料報市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實施工作，擬定切實可行的實施細(xì)則，落實具體事宜。

5、本項工作在機關(guān)本部率先實行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。

精細(xì)化管理實施方案12

按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實際問題，實現(xiàn)城市精細(xì)化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。

一、總體目標(biāo)

通過全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長效機制，全力打造未央“經(jīng)濟增長先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。

二、組織機構(gòu)

為了切實落實市區(qū)各級精細(xì)化管理工作會議精神，將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

組長：街道黨工委書記

街道辦事處主任

副組長：街道辦事處副主任

成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任

執(zhí)法三中隊隊長

黨政辦公室主任

社會事務(wù)科科長

城市管理科科長

城改辦主任

財政所所長

辛家廟派出所所長

辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報等工作。

三、責(zé)任分工

根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實際，成立各專項工作小組。

(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組

執(zhí)法三中隊牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合

1、車輛無序停放問題。

進一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標(biāo)識統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。

2、占道經(jīng)營問題。

按照層級管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營，實現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無違法行為，嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。

3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。

按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對各自門前環(huán)境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實“門前三包”達標(biāo)率達到85%。

4、街頭散發(fā)野廣告問題。

加強執(zhí)法力量，落實責(zé)任到人，建立重點值守、巡回檢查、及時追呼工作機制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強行業(yè)管理，嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。

5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問題。

按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時拆除的要求，加強施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。

6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。

加強對廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機制，治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(二組)、街道大環(huán)境治理組

四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合

1、清掃人員不足問題。

按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機掃情況進行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。

2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問題。

按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達到充足實用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。

3、公廁開放問題。

提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區(qū)域24小時開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時間。

4、護欄保潔問題。

建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨后，各類護欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。

5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。

健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節(jié)假日對重點區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。

6、道路灰?guī)栴}。

城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低于50%;一周內(nèi)無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰?guī)Аo污物，路面見本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰?guī)А薄?/p>

(三組)、辛家廟街道城市提升組

城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

1、人行天橋臟亂無序問題。

積極配合市級有關(guān)部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設(shè)點、無散發(fā)野廣告等行為;對地區(qū)內(nèi)人行天橋進行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和LED滾動指路牌，服務(wù)市民便利通行。

2、城市夜景景觀問題。

進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設(shè)施維護和運行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。

3、架空線纜落地問題。

加強環(huán)境保障，積極配合市級有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。

4、街頭標(biāo)識牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問題。

積極配合市級有關(guān)部門，對城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識牌進行集中清理，對私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識牌、廢棄標(biāo)識牌進行拆除;對重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識牌進行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點無違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。

5、地區(qū)揚塵問題。

硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚塵污染。

6、建筑工地管理不到位問題。

制定揚塵污染責(zé)任追究辦法實施細(xì)則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點是對工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運通道做到當(dāng)天沖洗。

(四組)、解決街頭流浪乞討問題。

社會事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊配合。

完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護送救助工作機制，對城市主干道及旅游景點、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區(qū)域的流浪乞討人員實施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。

城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。

(六組)、街道精細(xì)化管理巡查報道組

街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強對各治理組跟蹤報道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。

以上各項治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當(dāng)中，不得間斷。實行經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理。

四、保障措施

(一)考核。本方案重點工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對任務(wù)落實情況進行日常檢查、督導(dǎo)與考核。

(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對完成任務(wù)的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責(zé)任追究。

(三)經(jīng)費。本方案中道路硬化所需經(jīng)費由區(qū)級財政予以保障，市級有關(guān)部門將依據(jù)城建計劃進行補助。其它涉及經(jīng)費問題的，按原渠道足額安排。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識，認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作，既是對當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實增強工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，以實施方案確定的任務(wù)為切入點和工作點，夯實責(zé)任，扎實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。

(二)對照任務(wù)，制定措施。各科室要對照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實管用的工作模式，切實建立城市精細(xì)化管理長效工作機制。

(三)夯實責(zé)任，加強協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對各項任務(wù)牽頭負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實。各有關(guān)單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實效。

(四)分片包干，積極配合。沒有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務(wù).(辛家廟街道)

精細(xì)化管理實施方案13

班集體是學(xué)校的重要組成部分，學(xué)校的管理工作重點是班級。為了班級的工作提到一個新的日程，根據(jù)學(xué)校的部署，特制定如下班級精細(xì)化管理實施方案。

一、宗旨：

安全第一，服務(wù)于學(xué)生。

二、方法及措施

1、人人爭當(dāng)班級管理者

把每學(xué)年分四個階段段，每個階段，每個階段由教師組織競選班長，然后讓競選成功者做為班級的第一管理者，負(fù)責(zé)本階段的管理工作。

2、人人有職責(zé)

將學(xué)生分為五個組，在德、智、體、美、勞五個方面展開評比，并且將學(xué)生的人員按組為單位寫在后黑板上，定期讓錄，定期評比，每個學(xué)生都有相應(yīng)的位置和自己應(yīng)做的事情。

3、安排特殊崗位

讓有責(zé)任心的、有能力的學(xué)生負(fù)責(zé)一些特殊的崗位，如：擦黑板固定由李姣去擦，其它衛(wèi)生工作不做;生爐子由盧通和楊雙負(fù)責(zé);擺放自行車則由崔鑫和負(fù)責(zé)，這樣在一些特殊的崗位就有人負(fù)責(zé)。

4、班主任言傳身教

作為一名班主任必須想在學(xué)生前面、做到學(xué)生前面|想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，切實為自己的學(xué)生做些實實在在的事，關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的方方面面，要求學(xué)生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學(xué)生，為每一位學(xué)生服務(wù)。

5、造就一支強有力的班干部隊伍

班干部是學(xué)生們的楷模，是在學(xué)生中起先鋒模范作用，因此，應(yīng)選一些有責(zé)任心的，在學(xué)生中有威信的學(xué)生充入班干部的隊伍，使他們能夠帶領(lǐng)全班做好各方面工作。

6、建立班務(wù)日志制度

讓班長記錄一下每位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，按時間、地點、所干事情詳細(xì)記錄。教師做整體把握，定期找一些學(xué)生談心，幫助他們改正自己的行為。

三、目標(biāo)

讓每一位學(xué)生都有所進步，讓他們的身心健康成長，關(guān)心他們的每分每秒。

四、具體安排如下：

1、在德育方面

以村為單位，由本村的同學(xué)結(jié)為一組，教師找一名責(zé)任心較強的學(xué)生觀察他們在校外的表現(xiàn)和上學(xué)放學(xué)的安全及其它一切事情，定期向班主任匯報，在校內(nèi)課下讓學(xué)生注意自己的言行舉止，按中學(xué)生守則和中小學(xué)生日常行為規(guī)范對照自己的言行。

2、在紀(jì)律方面

將班上的學(xué)生的名字寫在后黑板上，違反一次紀(jì)律在其名字后面寫下一次，這樣起到一種警示的作用，并且通知家長，將學(xué)生分成五個組，評比各組紀(jì)律的好壞，由紀(jì)律委、班長負(fù)責(zé)。

3、衛(wèi)生方面

將班上學(xué)生分成五個組，負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生，安排兩個組長，正組長負(fù)責(zé)室內(nèi)及樓道衛(wèi)生，副組長負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，衛(wèi)生委檢查評比，向老師匯報，并安排一些特殊崗位，擺放自行車由崔鑫、負(fù)責(zé)，擦黑板由李嬌負(fù)責(zé)，打水由喬田和孫金鳳負(fù)責(zé)。冬季生爐子由盧通和王振負(fù)責(zé)。

4、體育課及其它活動

由體委楊程負(fù)責(zé)，注意安全、維持秩序，配合教師做好課前準(zhǔn)備，完成體育課及其它活動的任務(wù)。

5、綜合評比

由班長潘婷同學(xué)記錄每一位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，并且在周一的班會的宣布結(jié)果，說出上一周學(xué)生的情況及注意的問題，然后給每一位學(xué)生打分，將上一周學(xué)生的在校表現(xiàn)評比一下，教師找其談心，幫助他改正。

6、教師總評

班主任教師是班級的服務(wù)者，為學(xué)生服務(wù)是我的職責(zé)，觀察每名學(xué)生的表現(xiàn)特別是下課時到教室去看看，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，想在學(xué)生的前面，做在學(xué)生的前面，管理好學(xué)生，將教室變成溫馨的大家庭，讓學(xué)生在和諧、融洽的氣氛中去健康成長。將全班學(xué)生的每天表現(xiàn)都記錄在班主任工作手冊中。

7、綜合量化表

略

8、各項工作責(zé)任人

總負(fù)責(zé)由班長王x負(fù)責(zé)全班的各項工作，x能負(fù)責(zé)全班的紀(jì)律。鄭xx負(fù)責(zé)全班的衛(wèi)生，體育方面由楊x同學(xué)負(fù)責(zé)，板報及文藝宣傳由潘x負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)方面由馬xxxx負(fù)責(zé)。

各組的組長一組是xx負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，xx負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx。

二組組長是xx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是x，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxx

三組組長是劉xx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是楊x，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxx

四組組長是xxx，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是xx，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxx

五組組長是盧x，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長是鄭xx，負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生，組員有：xxxxxxxxxx。

一些特殊的崗位

(1)抬水由xxxxxx鳳負(fù)責(zé)

(2)擦黑板由xxx負(fù)責(zé)

(3)擺放自行車由xxx負(fù)責(zé)

(4)生爐子由xxxx負(fù)責(zé)

(5)開燈、關(guān)燈、開關(guān)電扇由北行第一桌同學(xué)負(fù)責(zé)

(6)開門、關(guān)門、開關(guān)窗戶由xxxx負(fù)責(zé)。

(7)課間操紀(jì)律巡查由王x負(fù)責(zé)

(8)課間衛(wèi)生巡查由鄭x負(fù)責(zé)

精細(xì)化管理實施方案14

為進一步提高醫(yī)院人性化精細(xì)管理水平，進一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)水平，按照省衛(wèi)生和計劃生育委員會、省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)河北省進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案的通知》要求，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點，通過深化改革、創(chuàng)新思路方法，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)要求，適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

通過活動的實施，實現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

三、活動范圍

全院各科室。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院成立“醫(yī)院人性化精細(xì)管理暨進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：劉愛武 院長

副組長：張術(shù)成 副院長

王英池 業(yè)務(wù)副院長

馬艷蘋 副院長

冀紹臣 副書記

楊洪利 副書記

焦文學(xué) 副院長

李玉剛 副院長

劉卯通 副院長

組 員: 鄭會秋 考核辦、客服部主任

陳順敏 藥劑科主任

曹冬梅 護理部主任

董玉蓮 院感辦主任

劉 洋 財務(wù)科、信息科主任

張錫存 監(jiān)審科主任

張偉杰 農(nóng)合醫(yī)?？浦魅?/p>

楊海辰 醫(yī)務(wù)科主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院綜合辦公室，確保機構(gòu)、人員、職責(zé)“三落實”。

五、基本原則

（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發(fā)，認(rèn)真梳理、分析、解決本院在醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，切實改善群眾看病就醫(yī)感受。采取有效措施，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員積極性，不斷完善醫(yī)療服務(wù)行為，將以病人為中心的理念內(nèi)化于心、外化于行。

（二）堅持因地制宜。立足本院實際，根據(jù)群眾就醫(yī)服務(wù)需求，針對醫(yī)療服務(wù)布局、流程、設(shè)施等方面存在的不合理、不科學(xué)、不方

便等問題，細(xì)化并落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓群眾實實在在感受到改善醫(yī)療服務(wù)的成效。

（三）堅持改革創(chuàng)新。以改革的精神和創(chuàng)新的思維推動活動深入落實。要敢于創(chuàng)新管理方式、服務(wù)舉措，改革傳統(tǒng)的服務(wù)體系、服務(wù)流程、資源配置、服務(wù)模式等。要充分運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，使醫(yī)療服務(wù)管理更加先進、流程更加科學(xué)、就醫(yī)更加便捷。

（四）堅持質(zhì)量優(yōu)先。在改善醫(yī)療服務(wù)過程中，要始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)和規(guī)律，切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規(guī)范，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

（五）堅持持續(xù)改進。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫(yī)需求，及時采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創(chuàng)新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

六、具體措施

（一）強化“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念，全面落實醫(yī)院管理的核心制度，規(guī)范診療流程，保障醫(yī)療安全。

1.進一步規(guī)范診療行為。

（1）加強質(zhì)控體系建設(shè)。我院要實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制，建立健全從患者就醫(yī)到離院醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系；強化醫(yī)院院級、科級質(zhì)控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)，保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。

我院各質(zhì)控委員會、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用，加強對相關(guān)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極開展質(zhì)控活動，定期對全院各科室進行本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評價，促進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和評價的規(guī)范化及同質(zhì)化。

（2）加強人才隊伍建設(shè)。貫徹落實繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和住院醫(yī)師規(guī)范

化培訓(xùn)工作，提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力素質(zhì)，組織開展病歷書寫評比以及醫(yī)療、護理、院感“三基”培訓(xùn)和考核活動，提高醫(yī)務(wù)人員病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范基本操作流程，強化基本操作技能。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應(yīng)的管理水平，能夠很好地履行職能。

（3）強化醫(yī)療安全管理。嚴(yán)格貫徹落實首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、醫(yī)生交接班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準(zhǔn)確性，有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。落實手術(shù)安全核查制度，確?；颊哒_、手術(shù)部位正確、操作正確。建立相關(guān)評估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險。

（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規(guī)范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現(xiàn)患者明明白白就醫(yī)。

（5）推動臨床合理用藥。繼續(xù)加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，各項指標(biāo)控制在抗菌藥物專項整治要求指標(biāo)范圍內(nèi)。規(guī)范激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學(xué)等多學(xué)科合作機制，加強藥物臨床使用干預(yù)，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調(diào)配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業(yè)安全。

（6）加強醫(yī)院感染控制。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，加強醫(yī)院感染監(jiān)測。落實國家《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設(shè)和人員隊伍建設(shè)，開展“院感基層行活動”。加強醫(yī)療廢物管理。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。

（7）推動檢查結(jié)果互認(rèn)。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，我院要積極推進醫(yī)療機構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認(rèn)工作。

（8）推進院務(wù)信息公開。規(guī)范實施院務(wù)公開，切實維護患者知情權(quán)。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據(jù)的收費項目和收取金額詳細(xì)、清晰，利用手機等移動設(shè)備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務(wù)，實現(xiàn)明白、合理收費。

（9）杜絕過度醫(yī)療行為。繼續(xù)開展過度醫(yī)療病歷評審活動，結(jié)合臨床路徑管理、處方點評等措施，隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應(yīng)的費用清單，重點選取發(fā)病率高、診療費用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關(guān)節(jié)置換、內(nèi)固定等

，根據(jù)診療常規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從入院標(biāo)準(zhǔn)的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規(guī)行為共7個方面進行檢查，杜絕過度醫(yī)療行為，合理設(shè)置費用增長幅度，有效控制醫(yī)藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制范圍，降低患者費用負(fù)擔(dān)。

（10）嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂。落實中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生計生委行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，強化醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅決打擊遏制藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)采購藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材，嚴(yán)肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操。落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度。

2.進一步加強護理質(zhì)量管理。

（11）加強護理力量配備。按照責(zé)任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4:1，重癥監(jiān)護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監(jiān)護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。

（12）深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，我院全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)院、科室實際，充分體現(xiàn)?？铺厣?。

精細(xì)化管理實施方案15

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》（錫署發(fā)〔20xx〕67號）精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進和諧社會建設(shè)。

二、基本原則

堅持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權(quán)益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。

（三）實施崗位培訓(xùn)，強化責(zé)任意識。要通過實施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。

（四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容?？荚u實行分項考核，通過科學(xué)評價，按等級實施以獎代撥，充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

（五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。

四、組織保障

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組 長：

郝秀川 黨委副書記、管委會主任

副組長：

王利軍 黨委委員、管委會副主任

朱克飛 黨委委員、管委會副主任

楊玉海 黨委委員、公安局局長

成 員：

溫寶龍 管委會主任助理、交通局局長

姚忠生 宣傳部部長

謝海英 建設(shè)局局長

齊貴軍 國土資源局局長

楊艷明 建設(shè)局副局長、環(huán)保局局長

宋田有 公安局副局長

高天鵬 民政局局長

賈鳳英 教育局局長

呂 行 計生衛(wèi)生局局長

閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

包青龍 工商局局長

毛建喜 農(nóng)電局局長

陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長

潘 峰 電視臺臺長

白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理

劉大柱 移動分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任：謝海英（兼）。