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      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容

      時間: 思欣20 分享

      物業(yè)管理主管需要能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關部門協(xié)調(diào)解決問題的能力;下面是小編整合的物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容1

      1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)管理各類相關軟件;

      2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排部門工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務中心工作秩序正常有序;

      3、督促、外包單位物業(yè)管理費用,與財務核對收繳情況;

      4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

      5、協(xié)助部門領導對物業(yè)服務部門的建立;

      6、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

      7、完成部門領導交辦的其他各項工作任務。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容2

      1. 負責服務中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);

      2. 監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行公司質量體系及相關規(guī)章制度;

      3. 協(xié)助處理服務中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;

      4. 負責裝修手續(xù)圖紙審核,違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;

      5. 負責項目員工日常培訓、考核;

      6. 負責服務中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);

      7. 滾動開發(fā)項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容3

      1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;

      2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見;

      3、負責做好項目推廣工作計劃并跟進落實有關活動的開展事項;

      4、指導、監(jiān)督下屬員工工作,并向領導提出下屬員工職位的升降建議;

      5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況;

      6、完成領導臨時安排的其他工作。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容4

      1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗收相關工作;

      2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監(jiān)檢查;

      3、負責管理范圍內(nèi)設施設備的常運行操作、維修和維護;

      4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

      5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

      6、完成領導交辦的各項任務。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容5

      負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

      負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;

      合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人。

      協(xié)調(diào)本部門與相關部門的關系,便于開展各項工作(合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人。同時關心員工生活,確保物業(yè)管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。);

      協(xié)調(diào)項目大業(yè)主和小業(yè)主的關系,便于開展各項工作,按時完成物業(yè)管理費收取;

      認真完成物業(yè)管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排的其他工作任務;

      擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結;

      對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

      與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持 友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容6

      1、協(xié)助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區(qū)域)。

      2、負責管理區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件的應急處理。

      3、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)年度預算,控制物業(yè)管理成本,降本增效。

      4、負責區(qū)域內(nèi)傳達公司及部門的相關精神并組織區(qū)域內(nèi)各類工作會議;落實物業(yè)經(jīng)理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環(huán)。

      5、負責落實區(qū)域內(nèi)月度各項目的費用收繳數(shù)據(jù)分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

      6、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)現(xiàn)場管理工作進行監(jiān)督、指導、改善和考評,提升整體物業(yè)服務水平。

      7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業(yè)管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區(qū)域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

      8、負責協(xié)調(diào)并處理相關信訪投訴。

      9、負責安全生產(chǎn)相關工作具體的實施及監(jiān)督、執(zhí)行。

      10、負責檢查和督導區(qū)域內(nèi)各項目日常管理相關工作。

      11、負責領導交辦的其他工作。

      物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容7

      1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

      2、 及時聯(lián)絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題; 負責管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

      3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。 掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點,及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息,采取有效預防措施,杜絕一切可控事故發(fā)生;

      4、 負責項目的消防安全問題,組織年度消防演習; 負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施,加強部門人員的專業(yè)技能; 負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

      5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護工作,保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

      6、負責兼管客服部管理工作


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